Gestor/a de Averías en Puertas Automáticas

Descripción de la empresa:
Somos una empresa líder en el sector de puertas automáticas, comprometida con la calidad, la innovación y la satisfacción del cliente. Actualmente, estamos en búsqueda de graduados/as en, Ingeniería Técnica, Ingeniería Industrial o áreas afines, con experiencia en el sector para desempeñar el rol de Gestor/a de Averías, encargado(a) de la gestión integral de problemas y reparaciones en nuestras puertas automáticas garantizadas.
Responsabilidades:
Recepción y gestión de incidencias y averías en puertas automáticas.
Atención telefónica y comunicación con clientes para recabar información.
Consulta y seguimiento de contratos de mantenimiento de clientes.
Asignación de técnicos y operarios para las reparaciones.
Creación de tareas/trabajos y asignación a empleados/as para su realización.
Consulta de especificaciones técnicas de equipos y sistemas de puertas automáticas.
Control de material necesario y utilizado en las reparaciones.
Registro y seguimiento de horas previstas y realizadas en las reparaciones.
Gestión de garantías asociadas a las reparaciones.
Realización de prediagnósticos de averías en puertas automáticas.
Análisis de coberturas contractuales y detección de inconsistencias.
Propuesta de soluciones y alternativas para reparaciones.
Redacción de informes técnicos y dictámenes. Seguimiento integral de las reparaciones.
Coordinación de servicios auxiliares relacionados con las reparaciones de las puertas automática.
Ofrecemos:
- Incorporación a empresa consolidada en el sector.
- Estabilidad laboral.
- Salario competitivo según experiencia
- Formación continua y desarrollo profesional.
Todas las ofertas de empleo que publicamos están diseñadas con un enfoque inclusivo, respetando el principio de igualdad entre hombres y mujeres, así como respetando y valorando la diversidad en todas sus formas: generacional, cultural, de género, sexual y la integración de personas con diferentes capacidades.