In-Store Operations / Sales Advisor

Quiénes somos

BOGGI Milano es una marca italiana que combina elegancia, calidad y espíritu contemporáneo.

Creemos que la excelencia en el servicio también se construye detrás del mostrador: gracias a la precisión, la organización y la pasión de quienes garantizan cada día el perfecto funcionamiento de la boutique.

Rol

Como In-Store Operations, serás el corazón administrativo y operativo de la tienda.

Gestionarás con precisión todas las actividades de caja, flujos omnicanal y procesos de back office, asegurando eficiencia y calidad en cada detalle.

Colaborarás con el equipo de ventas y con la sede, garantizando que cada procedimiento, transacción e interacción refleje los estándares de la marca y contribuya a una experiencia impecable del cliente.

Responsabilidades

·       Gestionar operaciones de caja y administración (pagos, devoluciones, Gift Cards, notas de crédito).

·       Supervisar flujos omnicanal (Click&Collect, Seek&Send) y garantizar la correcta gestión de los procedimientos.

·       Apoyar al equipo en fidelización y gestión del CRM.

·       Garantizar un flujo administrativo preciso y puntual: facturas, petty cash, reportes.

·       Colaborar con el Store Manager en la comunicación con la sede y en la formación operativa del equipo.

·       Contribuir al mantenimiento del orden y la imagen premium de la boutique.

Perfil

·       Persona precisa, organizada y orientada al detalle.

·       Gusto por el trabajo en equipo y por asegurar que todo funcione a la perfección.

·       Experiencia en administración, retail o atención al cliente.

·       Perfil fiable, discreto y apasionado por la moda.

¿Por qué Boggi Milano?

Formar parte del equipo de Boggi Milano significa:

1. Trabajar en un entorno internacional donde la diversidad y la inclusión se promueven constantemente, en un ambiente laboral saludable y armonioso.

2. Participar en una evolución e innovación continuas, tanto en productos y procesos como en la experiencia de compra omnicanal.

3. Recibir formación constante a través de nuestra escuela interna, la Boggi Milano Academy.

4. Invertir en tu propio desarrollo profesional, como lo han hecho muchas personas que han logrado un crecimiento extraordinario dentro de Boggi Milano.

5. Formar parte de una empresa en constante expansión, presente en más de 50 países y con numerosas aperturas y alianzas previstas.

6. Ser recompensado por tus propios logros mediante salarios fijos competitivos, tal como se indica a continuación (el importe indicado se basa en un puesto equivalente a tiempo completo y se establecerá según la experiencia y trayectoria profesional del candidato). Además, contamos con un atractivo sistema de incentivos que ofrece la oportunidad de aumentar la remuneración total.

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