Descripción del trabajo - Italian speaking CSR for Booking - (with Disability Cert.)
If you are an empathic person, a good listener, who has a problem-solving mindset and a team player, we have the right job for you!
In this role, you will serve as a customer support advisor for Booking, focusing on understanding and meeting the needs of our diverse clientele.
Your primary function will be to act as a mediator and communicator between international travelers and accommodation suppliers globally. You are responsible for ensuring a high level of customer service in all interactions.
This includes:
Clarifying inquiries related to services, payments, and technical specifications.
Providing accurate information.
Following established processes for all customer interactions, conducted via email and phone.
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