Receptor/a de Taller

En Carglass® somos especialistas en reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos. Trabajamos para ofrecer un servicio experto y cercano, ayudando a nuestros clientes a volver a la carretera con seguridad.

Para nuestro centro de Girona buscamos incorporar un/a Receptor/a de Taller.

Es una posición clave en la experiencia del cliente y la organización del centro. Buscamos una persona con perfil administrativo, orientación al cliente, orden y habilidades de comunicación. No es necesario conocer nuestros procesos desde el inicio: contarás con formación completa durante tu incorporación.

¿Cuál será tu día a día?
Serás una figura de referencia para los clientes, acompañándolos durante todo el proceso y asegurando una correcta gestión del servicio.

Funciones principales:

• Atención a clientes presencial y telefónica.

• Explicación de servicios y resolución de dudas.

• Gestión documental (servicios, aseguradoras y procesos internos).

• Coordinación de citas, tiempos y entregas.

• Revisión de datos del vehículo y del servicio.

• Colaboración con equipo técnico y Responsable de Taller.

• Detección de necesidades y propuesta de soluciones.

• Apoyo al orden y buen funcionamiento del centro.

¿Qué valoramos?
Buscamos una persona organizada, resolutiva y con vocación de servicio.

Requisitos:

• Experiencia en atención al cliente, recepción o administración.

• Buena comunicación y capacidad de generar confianza.

• Organización, detalle y agilidad.

• Manejo de Office e Internet a nivel usuario.

• Coordinación de información entre cliente y taller.

• Orientación al cliente y sensibilidad comercial.

• Trabajo en equipo.

Se valorará formación o experiencia en administración, automoción, retail, servicios o aseguradoras.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a compañía líder.

• Formación inicial y acompañamiento.

• Rol con impacto directo en cliente y centro.

• Jornada completa.

• Beneficios sociales y retribución flexible (Baby Care, Saludable, Xtra, becas).

• Programas de bienestar y reconocimiento.

• Participación en iniciativas de sostenibilidad y cultura corporativa.

En Carglass celebramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todas nuestras personas. Ofrecemos igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y todas las solicitudes recibirán la misma consideración para el empleo sin importar raza, nacionalidad, religión, edad, color, sexo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, discapacidad o cualquier otra característica protegida por leyes, normas o reglamentos locales, regionales o estatales.