Técnico/a soporte helpdesk con inglés y alemán

¿Te gustaría entrar en el área de la informática? ¿Tienes buen nivel de alemán e inglés? Si es así, en Econocom Servicios estamos buscando un perfil de soporte y atención al usuario, donde te formaremos en el área TIC para desarrollar las siguientes funciones:
- Atención al usuario por teléfono, correo y ticketing.
- Resolución de incidencias básicas (contraseñas, accesos, correo, Office 365, conectividad).
- Registro y seguimiento de tickets en la herramienta ITSM.
- Escalado de incidencias más complejas al equipo de N2/N3.
- Soporte a usuarios internacionales en inglés y alemán.

Si te gusta la tecnología, aprender rápido y trabajar con personas, este es un buen punto de entrada al mundo IT.
¡Únete a Econocom y forma parte de un equipo que marca la diferencia!

Las condiciones son:
- Incorporación en una empresa líder en servicios tecnológicos
- Tipo de contrato indefinido.
- Horario: de L a V en turnos de 6 a 19.
- 80% de teletrabajo.
- Metro Méndez Álvaro.
- Formación continua en entornos IT
- Apoyo técnico y oportunidades de crecimiento