Teleoperador/a Informático/a Comercial

¿Tienes experiencia como Teleoperador/a? La tengas o no... ¿Te apasiona la Atención al cliente y el sector Informático? ¿Te interesa desarrollarte en una empresa multinacional? ¿Tienes habilidades de comunicación y negociación?
Desde Randstad ¡Tenemos la oportunidad perfecta para ti!
Lo más importante es tu motivación y ganas de trabajar, ¡Te esperamos!

Nuestro cliente
Es una de las principales compañías de Outsourcing, CRM y TELEMARKETING de nuestro país, dentro del sector de CALL CENTER, la cual da empleo, formación y capacidad de promoción actualmente a más de 48.000 empleados alrededor del mundo, en 6 países de Europa, Oriente Medio, África, América y Asia, en 36 idiomas.

Tus funciones
- Resolución de incidencias técnicas de los usuarios donde se incluyen un gran número de casos y alternativas para su solución
- Solventar dudas sobre facturación, si tienes conocimientos sobre administración te resultarán muy útiles para poder ofrecer el mejor servicio
- Atención a las consultas relacionadas con equipo Móvil, Fijo o ADSL, así como incidencias de televisión
- Venta Cruzada de productos a clientes: aumentos de servicios añadidos

Requisitos del puesto
Formación: Ingeniero Técnico, Licenciado, Ingeniero Superior, Master, Postgrado, Grado, FP Grado Superior, Ciclo Formativo Grado Superior, Bachillerato, Enseñanzas artísticas (regladas), Diplomado
Idiomas: Castellano: C1
Conocimientos: dominio del paquete office, siebel, acces, excel y adobe, dominio de excel
- Formación inicial telemática con 20 días de formación online.
- Incorporación presencial, centro de trabajo situado en Jerez de la Frontera.
- No es necesario contar con experiencia previa.

Tus beneficios
- Jornada de 30,5 horas semanales en horario de tarde.
- Jornada de Lunes a Domingo, dos días libres a la semana.
- Condiciones económicas según el convenio colectivo del sector: 9,72 euros brutos hora + incentivos.
- Contrato temporal a través de RANDSTAD EMPLEO ETT, con posibilidad real de paso a empresa.
- Muy buen ambiente de trabajo, destacando la colaboración y el compañerismo entre nuestra plantilla.
- Posibilidad de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.
- Formación ON-LINE que te permitirá aprender las técnicas necesarias para una empresa líder en su sector (La formación se imparte en turno de mañana on-line)
- POSIBILIDAD DE TELETRABAJO PARCIAL