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Service Coordinator Senior Sector Naval E Industrial

Descripción del trabajo - Service Coordinator Senior Sector Naval E Industrial




Mar Recruitment, consultora de selección especializada en los sectores marítimo y logístico, selecciona un/a SERVICE COORDINATOR SENIOR para incorporarse a una importante empresa internacional en plena expansión, con una sólida trayectoria y actividad en los sectores naval e industrial para trabajar en sus oficinas en Arganda del Rey, Madrid.






La compañía está especializada en reparación, mantenimiento y suministro de repuestos para motores, prestando servicio a clientes nacionales e internacionales y participando en proyectos y asistencias técnicas, especialmente dentro del sector naval, así como en instalaciones industriales y de cogeneración.






Se trata de una posición con un importante componente de coordinación, gestión y relación con cliente, dentro de un entorno técnico e internacional.


Buscamos un/a profesional con experiencia en Service Coordination, Field Service, SAT, mantenimiento industrial o servicios técnicos, que quiera asumir responsabilidad sobre la gestión integral de las asistencias y crecer dentro de una compañía en expansión.






TU MISIÓN


Como Service Coordinator Senior, tendrás un papel clave en la coordinación y seguimiento de los servicios técnicos, desde la planificación inicial hasta el cierre de cada intervención.


Serás responsable de entender las necesidades del cliente, analizar los recursos necesarios y asegurar que cada asistencia se encuentre correctamente preparada y coordinada: técnicos, repuestos, herramientas, documentación, logística y proveedores.


Trabajarás de forma transversal con clientes, técnicos, taller, almacén, compras y proveedores, realizando el seguimiento de los trabajos, anticipándote a posibles incidencias y asegurando el cumplimiento de los plazos y estándares de servicio.


La posición requiere una persona con criterio, autonomía y capacidad de decisión, capaz de gestionar diferentes prioridades y mantener una visión global de cada proyecto o asistencia.


Además, tendrás contacto con proyectos y clientes internacionales, por lo que el inglés formará parte de tu día a día.






PRINCIPALES RESPONSABILIDADES






  • Coordinar servicios y asistencias técnicas nacionales e internacionales de principio a fin.


  • Planificar los recursos técnicos y materiales necesarios para cada intervención.


  • Coordinar técnicos, taller, almacén, compras y proveedores.


  • Mantener una interlocución directa y fluida con los clientes.


  • Realizar seguimiento de trabajos, plazos, incidencias y necesidades adicionales.


  • Anticipar posibles problemas y buscar soluciones para garantizar la correcta ejecución del servicio.


  • Coordinar la logística y desplazamientos asociados a las asistencias.


  • Gestionar la documentación necesaria para la ejecución de los trabajos.


  • Asegurar el correcto cierre y seguimiento de cada servicio.















Requirements







  • Experiencia mínima de 3 años en coordinación de servicios técnicos, Field Service, SAT, mantenimiento industrial o posiciones similares.


  • Se valorará especialmente experiencia en sector naval, motores, maquinaria industrial o servicios técnicos.


  • Inglés avanzado, para desenvolverse con clientes y proveedores internacionales.


  • Capacidad para gestionar diferentes interlocutores, prioridades y servicios simultáneamente.


  • Perfil organizado, resolutivo, autónomo y orientado al cliente.


  • Capacidad para tomar decisiones y anticiparse a las necesidades de cada intervención.


  • Disponibilidad para viajar cuando el proyecto lo requiera.


  • Disponibilidad para realizar guardias.











Benefits



  • Incorporación a una gran empresa internacional en expansión, con proyectos nacionales e internacionales.


  • Una posición con responsabilidad y autonomía dentro del área de Service.


  • Participación en proyectos vinculados al sector naval e industrial, en un entorno técnico y especializado.


  • Contrato indefinido y jornada completa.


  • Salario acorde a la experiencia y perfil aportado.


  • Modelo presencial inicialmente, con posibilidad de acceder a un modelo híbrido a partir de los 6 meses.


  • Guardias remuneradas adicionalmente, así como las horas extraordinarias.


  • Posibilidad de participar en proyectos y asistencias internacionales.








Si buscas dar un paso adelante en tu carrera y te interesa asumir una posición con responsabilidad sobre servicios técnicos dentro de los sectores naval e industrial, en un entorno internacional y con posibilidades de desarrollo, nos gustaría conocerte.








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