Strategy & Operations Manager

En About Your Talent acompañamos a una empresa del sector salud en la búsqueda de su próximo/a Strategy & Operations Manager. Se trata de un rol estratégico y de alto impacto que trabajará en contacto directo con el CEO, el equipo clínico y el Board, con la misión de impulsar la profesionalización, optimizar procesos y liderar proyectos de crecimiento en el sector healthcare.

La posición será clave para acelerar la transformación del negocio, reducir la dependencia operativa de la dirección y liderar el desarrollo de nuevas líneas de ingresos.

Misión del rol

La persona que se incorpore tendrá la misión de actuar como soporte directivo y ejecución junto al CEO, liderando proyectos estratégicos, la optimización operativa y la profesionalización del grupo. Su rol combinará la visión estructurada propia de la consultoría estratégica con la ejecución real del día a día en una organización en pleno crecimiento.

Responsabilidades principales

El rol abarca una responsabilidad transversal que combina gestión operativa, definición de procesos y desarrollo de negocio:

Dirección de operaciones y ritmo de gestión

• Mantener las cadencias de gestión (reuniones operativas semanales, comités de dirección mensuales) y realizar el seguimiento de acuerdos.

• Preparar el reporting mensual de actividad y KPIs para la Dirección y el Board.

• Reducir la dependencia operativa del CEO creando estructura, criterios y procesos.

Profesionalización, datos y procesos

• Participar activamente en la implantación del ERP (workflows, calidad del dato, adopción por el equipo y explotación de reportes).

• Mapear, documentar y optimizar los procesos clave del negocio (atención al paciente, programación, facturación, experiencia).

• Construir el sistema de indicadores, cuadros de mando y apoyar en el diseño del gobierno interno.

Proyectos de crecimiento y diversificación de ingresos

• Liderar la ejecución de estrategias para nuevas líneas de ingresos (paciente internacional, nacional fuera de la región de origen, segunda opinión, telemedicina, etc.).

• Diseñar business cases, modelos de pricing, dimensionamiento de recursos y seguimiento de métricas de éxito.

• Coordinar stakeholders internos (equipo médico, gestión, marketing) y externos (partners, red hospitalaria, agencias).

Soporte directo a Dirección General

• Preparar materiales para el Board y reuniones institucionales.

• Apoyar en la interlocución y negociación operativa con la red de hospitales colaboradores y otros interlocutores estratégicos.

• Analizar oportunidades de inversión y emitir recomendaciones.

Perfil Requerido

Formación y Experiencia

• Entre 3 y 6 años de experiencia, preferentemente con paso por consultoría estratégica o de operaciones, o roles equivalentes (Strategy & Operations, Chief of Staff, PMO).

• Experiencia o interés en el sector healthcare.

• Capacidad demostrada en modelización financiera básica, gestión de proyectos, análisis de datos y preparación de presentaciones de alto nivel.

Competencias clave

• Inteligencia emocional y capacidad negociadora para interactuar con perfiles clínicos y directivos de alto nivel.

• Autonomía y capacidad para estructurar problemas complejos y llevarlos a término.

• Idiomas: Castellano nativo o fluido; nivel de inglés avanzado; valorable catalán.

• Residencia en Barcelona o disponibilidad para establecerse.