FACILITY MANAGER JR ESPAÑOL (ITALIANO/INGLES)

Contrato de internidad
¿QUIÉNES SOMOS?

Impulsa Network S.L. es una empresa que nace de la necesidad de ofrecer tranquilidad en las gestiones de mantenimiento y urgencias a sus clientes.

Queremos ser el intermediario por excelencia en este tipo de servicios a nivel Europeo y Reino Unido, gracias al seguimiento y resolución de incidencias que aporta nuestro equipo humano con un giro 180º.
Desde nuestra oficina en Barcelona, trasladamos nuestros valores de integridad, dedicación, responsabilidad y desarrollo tecnológico a los diferentes países para los que trabajamos.

MISIÓN

Gestionar las incidencias correctivas, preventivas y de emergencia de los clientes, localizando a los proveedores más adecuados (habituales o nuevos) y coordinando todo el proceso hasta la resolución de la Incidencia.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

- Gestión de mantenimiento preventivo, correctivo y urgencias. Idioma principal Español siendo muy valorable inglés o Italiano.
- Atención personalizada y fidelización de clientes, mediante el buen trato y empatía.
- Búsqueda, validación y fidelización de proveedores.
- Manejo y control de herramientas digitales de gestión y ofimática (CRM, Reporting)
- Evaluación de costes de proveedores y por intervenciones buscando rentabilidad adecuada.
- Análisis de tarifas de proveedores que vayan acorde con las tarifas pactadas por la empresa con los clientes.
- Preparación de presupuestos dentro del plazo normado en la empresa.
- Análisis de reportes de visitas, seguimiento de los técnicos para la detección de nuevas incidencias en los locales comerciales de los clientes.

COMPETENCIAS:

- Formación: Ciclo formativo de Grado Superior.
- Experiencia: Al menos 2 años y conocimientos en control y gestión de obras (edificación, reformas, adecuaciones o similar).

- Aptitudes:
Capacidad de organización.
Buena expresión oral.
Proactivo.
Capacidad de compromiso.
Resolución de problemas.
Trabajo en equipo.
Orientación comercial.
Beneficios sociales:
- Cheque restaurante
- Teléfono móvil
Especialidad:
- No requerido
Horario:
- L-J 8:30 a 18:00 y V 8:00 a 15:00h
Duración:
- 2 meses de prueba