Customer Service y Gestión Anuncios - Italiano e Inglés - Práctica Remunerada

Beahost Rentals es un Tour Operador Online moderno y creativo. Nos ocupamos de la gestión de alquileres turísticos y vacacionales y nuestros clientes principales son agencias inmobiliarias y turísticas. Trabajamos exclusivamente online porque creemos que el futuro del mercado será construido por agencias que consigan utilizar las nuevas tecnologías para ofrecer las mejores soluciones para los clientes.

Buscamos a una persona con mucha motivación para incorporarse a mitad / final de Octubre de 2026.

Forma de trabajo:
- TELETRABAJO

Actividades a desarrollar:
- CUSTOMER SERVICE: Responder a las solicitudes de información por parte de los huéspedes a través de correo electrónico y mantener en orden la bandeja de entrada
- Comunicación con los gerentes de las agencias y con los propietarios individuales con los que trabajamos
- Gestión de plataformas de alquiler vacacional (añadir anuncios y mejorar la calidad de los que ya existen, implementar las tarifas y utilizar instrumentos para editar y subir fotos). Aprender a entender el mercado del alquiler vacacional, a través del conocimiento de las principales OTAs (Airbnb, Booking.com, Expedia, Vrbo, etc.)
- Añadir y gestionar las reservas en nuestro sistema informático

Práctica remunerada según experiencia a partir de 600€ neto al mes. Tenemos convenio con escuela de negocio y ofrecemos un curso gratuito sobre Customer Service o Gestión de Reservas.

Ofrecemos amplia oportunidad de aportar ideas y experimentar nuevas estrategias ya que somos una empresa joven. Somos una agencia en expansión, posibilidad de contratación al terminar la práctica.
REQUISITOS IMPRESCINDIBLES:
-Residencia en España y disponer del NIE
-ITALIANO: NIVEL NATIVO
-Conocimiento de Excel, Google Sheet y tener familiaridad con la tecnología informática básica
-Ser una persona organizada y atenta a los detalles, además de querer y saber trabajar en equipo
-Flexibilidad horaria: 40 horas semanales distribuidas por turnos rotativos diurnos (generalmente en horario de 09:00 a 20:00) que incluyen el Sábado y el Domingo
-Disponer de internet rápido (se hará un test de velocidad)

Valorables:
-Inglés: nivel B2-C1
-Español: nivel B2-C1
-Experiencia previa en el Customer Service
-Conocimiento de Google Workspace
-Conocimiento de plataformas de alquiler turístico y CRM (PMS y Channel Manager) o software de reservas para hoteles
-Experiencia previa en agencias de viajes, alquileres turísticos y hoteles
-Otros idiomas