VIE GTM & Account Manager Spain

Après un développement solide en France, muchbetter.ai souhaite mieux comprendre et aborder le marché espagnol. La mission consiste à contribuer à l’analyse de ce marché, à l’adaptation de notre approche au contexte local et à l’accompagnement des premières entreprises espagnoles utilisatrices de la plateforme.

Le volontaire travaille en lien étroit et quotidien avec les équipes commerciales, marketing, produit et Customer Success basées à Paris. Une période d’intégration au siège précède l’installation à Madrid, avec formation au produit, aux méthodes et aux outils internes. Des points de suivi réguliers avec la Direction Générale et des déplacements périodiques à Paris sont prévus tout au long de la mission.

Les missions

1. Analyse du marché espagnol

• Identifier les secteurs pertinents (banque, assurance, télécommunications, industrie, santé) et comprendre leurs enjeux opérationnels et réglementaires en Espagne.

• Analyser les pratiques locales : circuits de décision, modalités d’achat, acteurs de la formation en entreprise.

• Cartographier l’environnement concurrentiel local.

• Consolider les enseignements de la mission dans une synthèse de marché à destination des équipes.

2. Adaptation de l’approche et des supports

• Contribuer à l’adaptation du positionnement, des messages et des références au contexte espagnol.

• Produire et adapter les supports en espagnol : présentations, documents de synthèse, supports d’échange.

• Identifier les besoins d’adaptation linguistique et culturelle de la plateforme.

3. Prospection et prise de contact

• Construire les listes d’entreprises cibles et de contacts, qualifier les interlocuteurs (directions commerciales, service client, formation, transformation).

• Préparer les messages d’approche en espagnol et mener les prises de contact multicanal (courriel, téléphone, réseaux professionnels).

• Assurer les relances et participer à la préparation et à l’organisation des rendez-vous.

• Contribuer à l’animation du réseau de contacts constitué sur le marché.

4. Participation aux échanges avec les entreprises intéressées

• Participer aux rendez-vous aux côtés de la Direction Générale.

• Contribuer à la préparation et à l’animation des démonstrations de la plateforme et des ateliers d’analyse des besoins.

• Participer au cadrage des expérimentations : périmètre, déroulé, interlocuteurs, modalités d’évaluation.

• Contribuer aux dossiers de réponse aux consultations et aux questionnaires techniques, de sécurité et de conformité.

5. Accompagnement des utilisateurs espagnols

• Accompagner le lancement et la prise en main de la plateforme auprès des premières entreprises espagnoles.

• Participer aux comités de suivi et aux points d’étape avec les équipes formation et métiers.

• Préparer les retours d’expérience et les bilans d’usage présentés aux interlocuteurs.

• Recueillir les besoins complémentaires exprimés et les relayer aux équipes concernées.

• Contribuer à la qualité de la relation et à la satisfaction des utilisateurs, en lien avec les équipes Customer Success à Paris.

6. Partenariats et écosystème

• Identifier les partenaires potentiels : cabinets de conseil, intégrateurs, experts métiers, acteurs de la formation professionnelle, associations sectorielles.

• Préparer les supports associés et participer aux échanges destinés à structurer des collaborations.

• Représenter muchbetter.ai lors d’événements et de salons professionnels en Espagne.

7. Retours terrain et contribution produit

• Faire remonter les observations de terrain de façon structurée.

• Identifier les usages prioritaires pour les entreprises espagnoles.

• Travailler avec les équipes produit pour éclairer leurs choix de priorisation.

• Rédiger les comptes rendus de rendez-vous, tenir à jour l’outil de gestion de la relation client (HubSpot) et structurer les tableaux de suivi de l’activité sur le marché espagnol.

Indispensable

• Espagnol de niveau C1 minimum, à l’écrit comme à l’oral : la mission suppose de mener des échanges professionnels en espagnol avec des interlocuteurs de direction.

• Français ou anglais de niveau professionnel pour travailler avec les équipes au siège.

• Éligibilité au dispositif V.I.E de Business France.

• Formation Bac+4 ou Bac+5 (école de commerce, école d’ingénieur ou université).

• Une première expérience, y compris en stage ou en alternance, dans le développement commercial, le marketing ou la relation client en environnement B2B.

Apprécié

• Intérêt pour les logiciels professionnels en mode SaaS et pour l’intelligence artificielle.

• Aisance dans les échanges téléphoniques et dans la prise de contact.

• Goût pour l’analyse et la structuration : synthèse de marché, organisation de l’information, tenue rigoureuse des outils.

• Capacité à échanger avec des interlocuteurs de direction dans un contexte grand compte.

• Curiosité pour les sujets de formation, de montée en compétences et de transformation des métiers.

Ce que la mission apporte

• Une contribution directe à l’ouverture d’un nouveau marché européen, sur un périmètre large et varié.

• Un travail au contact quotidien de la Direction Générale et des équipes commerciales, produit et Customer Success.

• Une formation aux méthodes de vente et d’accompagnement en environnement grand compte.

• Une expérience professionnelle et interculturelle complète en Espagne, dans un secteur en forte évolution.

• Un produit reconnu, déjà déployé auprès de références internationales de premier plan.

3 à 4 entretiens dont un passage à nos bureaux à Paris pour rencontrer l’équipe.