Avtalsadministratör Contract Management

Hej! Jag heter Gunilla Grefberg, Head of Sales Operations med ansvar för Contract Management & Purchasing, och jag söker nu en Senior Avtalsadministratör som vill vara med på vår fortsatta resa. Hos oss blir du en del av ett kompetent och stöttande team som arbetar nära både våra kunder och interna funktioner för att säkerställa effektiva och korrekta processer kring avtal, serviceleveranser och IT‑lösningar.

Det här är en roll för dig som vill ta ansvar, växa i din specialistkompetens och samtidigt bidra till helheten.

Dina ansvarsområden

Som Senior Avtalsadministratör kommer du att spela en nyckelroll i vårt Avtalsteam. Du kommer bland annat att:

• Ansvara för några av våra största kunder och deras fullständiga supportavtal.
• Skapa nya avtal samt uppdatera produkter, priser och SLA‑nivåer i befintliga avtal.
• Säkerställa att förnyelseprocesser startar och genomförs i tid.
• Köpa in tillverkarsupport från leverantörer och distributörer för att matcha kundens valda servicenivå.
• Hantera ärenden kopplade till kundens serviceavtal, exempelvis tillägg, justeringar och uppsägningar.
• Initiera fakturering.
• Arbeta nära säljorganisationen, ekonomi och inköp — du stöttar sälj i affärer och samarbetar tätt med inköp kring supportbeställningar.
• Medverka ute hos kund som Home of Expert och vara en naturlig del av kundteamet.

Här finns stora möjligheter att ta egna initiativ, påverka arbetssätt och forma din vardag.
 

För att lyckas i rollen

Du trivs i en roll med stort ansvar där du arbetar både självständigt och tillsammans med kollegor. Du är strukturerad, lyhörd och kan hantera flera processer samtidigt. Eftersom arbetsdagen kan variera är flexibilitet en viktig egenskap.

Personliga egenskaper

• Prestigelös och samarbetsvillig.
• Lösningsorienterad med god analytisk förmåga.
• 'Noggrann och kvalitetsmedveten.

Din bakgrund

• Erfarenhet av avtals‑, kontrakts‑ eller licensadministration.
• Van vid att arbeta med kalkyler och inköpsprocesser.
• Mycket god datorvana och särskilt goda Excel‑kunskaper.
• Erfarenhet av tillverkarportaler — meriterande med kunskap i Ciscos portal.
• Meriterande erfarenhet av Visma Business.
• God förmåga att kommunicera på både svenska och engelska, i tal och skrift.

Varför Telia Cygate?
 

På Telia Cygate är vi inte bara experter på nätverk, säkerhet och olika slags moln – vi är också ett gäng som tycker att det ska vara kul att gå till jobbet! Som en del av Telia Company har vi styrkan att skapa verklig påverkan i stor skala, bidra till samhällsnytta och hjälpa våra kunder att navigera i digitaliseringens värld. Vi gör det alltid med värme, omtanke och ett leende. Här är det idéerna och våra olika perspektiv som gör oss starka, och tillsammans ser vi till att teknikens värld blir en plats där alla trivs – och där du hör hemma.

Hos oss är din utveckling viktig. Vi uppmuntrar till kontinuerlig kompetensutveckling och ser till att just du och dina intressen är i fokus. Vi vet att det är människorna som utgör vårt företag, och därför värdesätter vi glädje, kreativitet och olika perspektiv i allt vi gör.
 

Välkommen att växa tillsammans med oss, där vi gör teknik mänsklig och skapar verklig påverkan!
 

Vad vi erbjuder

När du börjar hos oss får du ett omfattande förmånspaket anpassat efter din lokala marknad, möjlighet till hybridarbete och mer. Du har också chans att få bonus baserat på din prestation och Telias resultat.
 

Låter det intressant?

Vi ser fram emot din ansökan senast 2026-03-15. Rollen kan komma att stängas tidigare om vi hittar rätt kandidat – så vänta inte för länge!

Placeringsort: Solna, Stockholm
 

Om du går vidare i processen kommer du att kontaktas av vår Talent Acquisition Partner. Bakgrund- och referenskontroller ingår i processen.

Vill du veta mer om rollen?

Kontakta gärna Gunilla Grefberg på: [email protected]
 

Lika möjligheter för alla

På Telia värderar vi kompetens och utvecklingspotential. Vi främjar mångfald och ser till att varje individs behov tillgodoses, oavsett funktionsvariation, kön, ålder, nationalitet, sexuell läggning eller social bakgrund. Tillsammans skapar vi en inkluderande arbetsmiljö där din unikhet är vår styrka.

Välkommen till Telia Cygate – Home of Experts