Citrix Engineer

Für den Betrieb einer bestehenden Citrix-Umgebung suchen wir Unterstützung im operativen Support. Der Schwerpunkt liegt auf dem 2nd-Level-Support, der Analyse und Behebung von Störungen sowie der täglichen Überwachung der Citrix Farm.

Du arbeitest eng mit verschiedenen Support-Stellen zusammen und trägst dazu bei, einen stabilen und zuverlässigen Betrieb der Citrix-Plattform sicherzustellen.

Hauptaufgaben

• 2nd-Level-Support für die Citrix-Umgebung (On-Premises)

• Analyse und Behebung von Problemen mit Benutzerprofilen und Sessions

• Troubleshooting bei Verbindungsabbrüchen, Performanceproblemen und Anwendungsfehlern

• Tägliche Kontrolle und Überwachung der Citrix Farm

• Überprüfung von Server-Health, Ressourcen und Event-Logs

• Reaktion auf Warnungen und Alarme sowie Einleitung von Massnahmen

• Unterstützung bei Updates, Patches und Rollouts

• Mitarbeit bei Änderungen an Applikationen, Images und Infrastrukturkomponenten

• Zusammenarbeit mit internen Support- und Betriebsteams

• Mehrjährige Erfahrung im Support von Citrix-Umgebungen

  • Gute Kenntnisse in:

    • Windows Server

    • Active Directory

    • Gruppenrichtlinien (GPO)

    • Profil- und Session-Management (z. B. FSLogix, Citrix Profile Management)

  • Erfahrung im 2nd-Level-Support im Citrix-Umfeld

  • Von Vorteil:

    • PowerShell-Kenntnisse

    • Erfahrung mit Citrix Studio

Generelle Rahmenbedingungen

• Fokus auf Betrieb, Support und Überwachung der bestehenden Citrix-Umgebung

• Kein Schwerpunkt auf Architektur oder Weiterentwicklung der Plattform

• Einsatz in Luzern mit flexiblem Remote-Anteil nach Absprache

• Start kurzfristig möglich

• Laufzeit bis Ende 2026 mit Option auf Verlängerung