Consultant technique - Développeur confirmé

• ServiceNow
  
• JavaScript
  
• Web Services (REST, SOAP)
  
• XML et JSON
  

• Mener l’analyse technique à partir des spécifications fonctionnelles, identifier les
  solutions et les risques techniques associés, valider et justifier le choix d'une
  solution.
  
• Maintenir et développer des intégrations de Now®
  
• Concevoir, paramétrer, développer et maintenir des applications métier sur
  AppEngine et CSM et les intégrer dans l’écosystème Now®  
  
• Créer et maintenir des workflows avec Flow Designer et développer des scripts
  (Business Rules, Script Includes, Client Scripts, UI Policies).  Réaliser des intégrations (REST, SOAP, MID Server, LDAP, SSO, …).
  
• Fournir les spécifications des technical stories et assurer la mise en place de leurs
  scenarios de tests et l'exécution des plans de tests unitaires ou de charge.
  
• Produire les runbooks détaillant la procédure de déploiement des intégrations et
  des applications sur différents environnements.
  
• Participer aux phases de tests, de déploiement et de support.
  
• Rédiger et maintenir à jour la documentation technique permettant de configurer
  et d’administrer les intégrations et les applications.
  
• Rédiger et maintenir à jour la documentation nécessaire à un transfert de
  connaissance.
  
• Assurer la qualité du code (bonnes pratiques, performance, sécurité).
  
• Développer dans les délais impartis et avec le niveau de qualité requis.
  
• Respecter les standards en vigueur concernant la conception, le développement,
  la stratégie de tests, la sécurité ainsi que l'application des standards et processus
  l'OCSIN, participer activement à l'amélioration continue des pratiques du secteur.
  
• Effectuer un reporting précis et régulier au chef de projet sur l'avancée des
  travaux, reste à faire, remonter et suivre les risques techniques identifiés.
  
• Apporter un support technique et une expertise aux équipes projets.
  

Profil

• Expérience d’au moins 3 ans confirmée de développement ServiceNow (AppEngine
  et CSM).
  

• Très bonne maîtrise de la plateforme ServiceNow.
  
• Expérience confirmée sur les modules AppEngine et CSM de ServiceNow.
  
• Bonne compréhension des bases de données et du modèle de données
  ServiceNow.
  
• Bonnes connaissances des processus d'ingénierie de développement (phases et
  livrables associés).
  
• Solides compétences en JavaScript.
  
• Maîtrise des mécanismes de scripting côté client et serveur.
  
• Connaissance des intégrations et des web services (REST/SOAP/JSON/XML).
  
• Compréhension de l’architecture MVC (Modèle-Vue-Contrôleur).
  
• Certifications ServiceNow (CSA, CAD, CIS-CSM).
  

• Capacité d’analyse et de résolution de problèmes.
  
• Rigueur, organisation et sens du service.
  
• Autonomie et sens des responsabilités.
  
• Capacité à travailler en équipe et à résister au stress.
  
• Capacité à communiquer par écrit et oral avec des interlocuteurs techniques et
  fonctionnels.
  
• Faire preuve d'esprit d’initiative.
  
• Avoir une attitude ouverte vis-à-vis des changements.
  

• Expérience en Agile. 
  
• Micro-certifications core plateforme ServiceNow (Integration Hub, Flow
  Designer, UI Builder, Service Portal).
  
• Connaissance des bonnes pratiques ITIL.
  

Informations contractuelles