- Unterstützung aller Fachteams im Bereich der 1. Säule (Ausgleichskasse)
- Bearbeitung von Leistungsanträgen in den Bereichen Familienzulagen sowie Mutterschafts- und Vaterschaftsentschädigung
- Selbständige Bearbeitung sämtlicher Mutationen der Versicherten
- Erteilen von mündlichen und schriftlichen Auskünften an Versicherte, Drittpersonen, Behörden und Mitgliederfirmen – idealerweise in den drei Landessprachen
- Bearbeitung von fachlichen und kundenorientierten Prozessen
- Kundenbetreuung sowie Schulungen rund um unsere Kundenplattform
- Organisation von Kunden-Webinaren
- Mitarbeit in Projekten zur Weiterentwicklung der Abteilung
- Verantwortung für die elektronische Triage der Tagespost inkl. vorgängiger Falleröffnung in der Betriebsapplikation