Prozessoptimierung & KI Analyst:in | 20 - 50%

Deine Aufgaben

• Shadowing der Schlüsselpersonen zur Aufnahme der aktuellen Prozesse (z.B. Retourenabwicklung, Kundendienst, Marketing)
  
• Einarbeitung in die IT-Architektur, Schnittstellen und Datenquellen
  
• Modellierung des IST-Zustandes, z.B. mittels BPMN
  
• Visualisierung relevanter Datenflüsse und Dokumentation von Pain Points, Ineffizienzen und Zeitaufwänden
  
• Strukturierung und Priorisierung der identifizierten Problemfelder
  
• Bewertung der Prozesse nach Automatisierungspotenzial und Kosten-Nutzen
  
• Identifikation konkreter KI-Anwendungsfelder (kurz-, mittel- und langfristig)
  

Requirements

• Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Data Science oder einem verwandten Bereich
  
• Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen (z.B. BPMN, Prozessmodellierung)
  
• Verständnis von KI-Anwendungsmöglichkeiten und Automatisierungspotenzialen
  
• Strukturierte, analytische Arbeitsweise mit hohem Eigenantrieb
  
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2) 
  

Benefits

• Start: ASAP
  
• Dauer: 6-8 Wochen
  
• Arbeitsort: Hybrid, Zürich & Remote 
  
• Pensum: 20-50% 
  
• Stundenlohn: 30+ CHF/h