Référent·e de la gestion des signalements

En votre qualité de référent·e de la gestion des signalements, vous assurez le fonctionnement opérationnel de la gestion des signalements et gérez les signalements adressés à la Direction générale de la santé concernant les professionnels de la santé, les établissements sanitaires et les patients.

• Coordonner les activités (aspects métiers) des personnes en charge de la gestion des signalements
• Procéder au traitement et à l’analyse des signalements parvenant au sein de l’unité (rechercher d'information sur les instances concernées, consulter les bases légales et scientifiques, établir les décisions et les déterminations qui en découlent, solliciter des expertises, organiser des auditions et rediriger les cas qui nécessitent un traitement direct par les instances concernées)
• Emettre des préavis, des recommandations, des orientations pour les cas particulièrement complexes et établir des projets de décision et de déterminations 
• Evaluer les risques et signaler aux cadres de la Direction générale de la santé concernés et au·à la chef·fe de département les signalements critiques
• Participer à la modification des bases légales régissant le traitement des signalements
• Participer aux activités de promotion des droits des patients (séances d'information, séminaires, formations, représentation) 
• Intervenir dans le cadre de formation des médecins nouvellement autorisés à pratiquer dans le canton en lien avec la gestion des signalements

Pour de plus amples informations, veuillez consulter le cahier des charges en cliquant ici ou contacter Madame Liliana Da Silva, conseillère RH par courriel à [email protected].

• Titulaire d’un Master universitaire et/ou une formation HES dans le domaine de la santé, idéalement complété d’une formation en santé publique et/ou en droit de la santé 
• Minimum 5 ans d’expérience dans le domaine de la santé et/ou qualité et sécurité des patients et/ou du droit de la santé 
• Connaissances du fonctionnement d’une administration publique ainsi que du système de santé suisse 
• Capacité à travailler et négocier avec de nombreux partenaires
• Capacité d’analyse et de synthèse, gestion de conflits
• Capacité d’adaptation et de flexibilité, très bonne organisation et gestion du temps
• Esprit d’entraide et de collaboration, bonne écoute et communication
• Maîtrise des outils informatiques
• Excellente expression orale et écrite en français, bonnes connaissances d’allemand et de l’anglais (oral et écrit)

Afin de disposer de tous les éléments nécessaires à l’analyse de votre dossier, nous vous remercions de bien vouloir nous transmettre, en complément de votre CV, une lettre de motivation ainsi que vos certificats de travail et diplômes.