(Senior) Key Account Manager (m/w/d)

Standort: Zürich, Wien oder Hamburg  

Über die Position

Du möchtest das Wachstum eines führenden FMCG-Unternehmens aktiv mitgestalten und übernimmst gerne Verantwortung für den kommerziellen Erfolg deiner Kunden? Du baust langfristige Partnerschaften auf, führst strategische Verhandlungen und erkennst Chancen, bevor andere sie sehen? 

Dann bist du bei der Flora Food Group genau richtig. 

Als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) übernimmst du die ganzheitliche Verantwortung für ein Portfolio strategischer Kunden und treibst nachhaltiges Wachstum in Bezug auf Umsatz, Profitabilität und Marktanteile voran. Du entwickelst gemeinsam mit deinen Kunden langfristige Wachstumsstrategien, setzt Joint Business Plans um und sorgst für eine exzellente Markt- und Kundenbearbeitung. 

In dieser Rolle arbeitest du eng mit den Bereichen Sales, Marketing, Finance und Demand Planning zusammen und trägst maßgeblich zum Erfolg unserer Marken wie Rama, Becel, Lätta und Violife bei. 

Deine Aufgaben 

Kundenmanagement & Geschäftsentwicklung 

• Strategische Kundenbetreuung: Aufbau und Weiterentwicklung langfristiger Kundenbeziehungen sowie zentrale Ansprechperson für alle kommerziellen Themen im Traditional Trade und Discount-Bereich. 


• Geschäftsentwicklung : Entwicklung und Umsetzung gemeinsamer Wachstumsstrategien, Joint Business Plans sowie kundenindividueller Aktivierungs- und Innovationskonzepte zur Steigerung von Distribution, Umsatz und Profitabilität. 

Umsatz-, Profitabilitäts- und Budgetverantwortung 

• Umsatz- & Profitabilitätsverantwortung: Verantwortung für Absatz-, NSV-, Marktanteils- und Profitabilitätsziele sowie Steuerung von Kundenbudgets, Handelsinvestitionen und Promotioninvestments. 


• Preis- & Vertragsverhandlungen: Eigenständige Führung von Jahres-, Preis- und Vertragsverhandlungen sowie Abschluss von Jahresvereinbarungen und langfristigen Geschäftsvereinbarungen. 

Business Planning & Performance Management 

• Business Planning & Forecasting: Verantwortung für die rollierende Absatz-und Promotion Planung der betreuten Kunden sowie Sicherstellung einer hohen Forecast Accuracy in enger Zusammenarbeit mit Demand Planning. 


• Performance Management: Durchführung regelmäßiger Business Reviews sowie Identifikation und Umsetzung geeigneter Maßnahmen zur Erreichung der vereinbarten Geschäftsziele. 

Zusammenarbeit, Reporting & Analyse 

• Cross-funktionale Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Finance und Demand Planning zur erfolgreichen Umsetzung der Kundenstrategie. 

• Reporting & Analyse: Analyse relevanter KPIs sowie Nutzung von Markt- und Kundendaten (z. B. NielsenIQ, Circana/GfK) zur Identifikation von Wachstumschancen und Risiken. 

Was benötigst du, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein? 

• FMCG- & Handelsexpertise: Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management innerhalb der FMCG- oder Konsumgüterbranche sowie fundierte Kenntnisse der Handels- und Discountstrukturen im deutschsprachigen Markt. 

• Kommerzielles Know-how: Nachweisbare Erfolge in der Entwicklung von Großkunden sowie Erfahrung in der Führung von Jahres- und Preisverhandlungen, der Steuerung von Handelsinvestitionen und dem Management profitablen Wachstums. 

• Analytische Kompetenz: Sicherer Umgang mit Markt- und Kundendaten (z. B. NielsenIQ, Circana/GfK) .Klares Verständnis der Kunden PnL und der Steuerungsmechanismen. Sehr gute Excel-Kenntnisse zur Ableitung datenbasierter Entscheidungen. 

• Unternehmerisches Mindset: Hohe Eigeninitiative, ausgeprägte Ergebnisorientierung und die Fähigkeit, Wachstumschancen zu identifizieren und erfolgreich umzusetzen. 

• Kommunikations- & Stakeholder Management: Überzeugendes Auftreten, starke Verhandlungsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, langfristige Kundenbeziehungen und cross-funktionale Zusammenarbeit erfolgreich zu gestalten. 

• Sprachen & Mobilität: Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft innerhalb des betreuten Marktgebietes. 

We understand your resume might not be up to date and recommend that you apply with what you have or your LinkedIn Profile. Flora Food Group is dedicated to building an inclusive and diverse workplace, we understand that you might not meet all the requirements stated in the description, but we encourage you to apply anyway. You might be the right candidate for this role or other roles.  

Flora Food Group is an employer committed to diversity and inclusion in the workplace and equal opportunities for all. We recruit based only on values, qualifications, performance, skills, behaviours, experience, and knowledge. We ensure job advertisements are free from unintentional bias.  

No personal characteristics should be a barrier to joining Flora Food Group. We prohibit discrimination and harassment based on race, color, sex, religion, sexual orientation, national origin, disability, genetic information, pregnancy, or other personal characteristics.