Technischer Supporter* Innendienst (100%)

Company : Ait Schweiz Ag

Job Type : Full Time

Nebikon, Switzerland

Number of Applicants

000+

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Job Description - Technischer Supporter* Innendienst (100%)

Deine Aufgaben

Technischer Support in den Bereichen Regel-, Kälte- Elektro- und Heizungstechnik
Direkter Kontakt mit Anlagenbetreiber und Installateuren
Erstellen von Reparaturofferten
Erfassen der Serviceaufträge für unsere Servicetechniker
Falldokumentation inklusive Stammdatenpflege
Telefonischer, technischer Sofort-Support für Installateure vor Ort via "Prioline"
Mithilfe beim Reklamationsmanagement
Technische Beurteilung bei der Fakturierung
Mithilfe bei der Ersatzteilversorgung der Servicetechniker

Dein Profil

Technischer Hintergrund mit kaufmännischem Verständnis
Freude an der telefonischen Kundenbetreuung und an der Zusammenarbeit mit internen Stellen
Ruhige, freundliche und lösungsorientierte Kommunikationsweise – auch in anspruchsvollen Situationen
Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und gutes Priorisierungsvermögen
Organisationstalent und Überblick in einem dynamischen Arbeitsumfeld
Erfahrung im Service Innendienst, Kundendienst oder in einer administrativen Funktion von Vorteil
Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office

Warum wir?

Zukunftssichere Perspektiven in der wachsenden Welt der erneuerbaren Energien
Abwechslungsreiche Aufgaben und Gestaltungsspielraum
Dynamisches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
Unterstützung deiner Weiterentwicklung durch gezielte Weiterbildungen
Moderne Infrastruktur und attraktive Anstellungsbedingungen
Ein motiviertes, hilfsbereites Team – ait Schweiz eben!

Mache den nächsten Schritt

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.
Hast du Fragen? René Lochiger, Teamleiter Front- und Helpline, Tel. 058 252 24 32 oder Miriam Mathis, Leiterin HR, Tel. 058 252 23 05 beantworten dir diese gerne.

Bewerbungsdossiers von Personaldienstleistern werden ohne vorgängige Rücksprache nicht berücksichtigt.

*Für die bessere Lesbarkeit des Textes wird auf die Verwendung geschlechtsspezifischer Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter

Über uns

Willkommen in der Welt der Wärmepumpen – ait Schweiz AG

Als Tochterunternehmen sind wir die Verkaufs- und Serviceorganisation des grössten Wärmepumpenherstellers Europas, der schwedischen NIBE-Gruppe. Mit den erstklassigen Energielösungen tragen wir zu einer nachhaltigen Umwelt bei und haben uns als führender Wärmepumpenanbieter positioniert. Wir verkaufen exklusiv die Wärmepumpen-Marken alpha innotec und NIBE sowie Solartechnik in der ganzen Schweiz. Wir sind erfolgreich und pflegen eine teamorientierte Du-Kultur.

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