Deine Aufgaben
- Du übernimmst die Führung des Leistungsteams und bist für die Weiterentwicklung der Leistungsprozesse des Parifonds Bau verantwortlich
- Du bist verantwortlich für die Gestaltung einer zukunftsorientierten Ablauforganisation (Prozesse, Aufgaben, Workflow, Tools/Systeme)
- Du bist Ansprech- und Koordinationspartner*in für interne / externe Anspruchsgruppen
- Du unterstützt bei der Bearbeitung von Leistungsgesuchen
- Du stellst den kontinuierlichen Verbesserungsprozess sicher und führst das Qualitätsmanagement in der Rolle als Prozessowner/Superuser (ServiceNow / Abacus im Bereich Leistungsprozesse)
- Mitarbeit bei der Umsetzung von Anforderungen und Beschlüssen von Gremien, interner/externer Anspruchsgruppen im Auftrag des Vorgesetzten