21003983 - Coordinador Caso De Uso Operaciones

Somos una compañía comercializadora de bebidas y alimentos con 137 años de experiencia y operaciones en Centroamérica, el Caribe y Sudamérica. Contamos con el portafolio de productos más grande de la región y trabajamos junto a nuestros socios estratégicos Pepsico, Ambev y Beliv ofreciendo soluciones innovadoras a nuestros clientes.



En CBC sabemos construir vínculos sólidos y duraderos. Sabemos escuchar a los consumidores para entender sus necesidades y ofrecerles las mejores marcas en las distintas ocasiones de consumo.



Llevamos sabor y frescura al mundo con la ambición de convertirnos en una compañía multicategoría que siga expandiendo sus horizontes. Lo hacemos con el entusiasmo de ver sonreír a nuestro equipo, a los nuestros y a quienes disfrutan lo que hacemos.



Nuestra cultura y energía transformadora tienen a la pasión como el motor que nos impulsa a ser mejores y a conquistar nuevos desafíos. Trabajamos con el disfrute de hacer juntos lo imposible.

Descripción del Empleo: 

Gestionar la implementación, seguimiento y control de sistemas tecnológicos enfocado en los procesos de O&L, además de realizar la consolidación y análisis de información conforme a las requisiciones establecidas para proporcionar soporte integral en proyectos, tareas y rutinas del área Canal Digital de CBC GT

Finalidades Específicas: 

• Seguir exhaustivamente incidencias reportadas por los usuarios (vendedores, clientes, y operadores logísticos, etc.) para garantizar la mejora continua de las herramientas digitales.
• Dar visibilidad de brechas y desafíos a superar para lograr la implementación de las iniciativas digitales en el área de O&L
• Velar por el cumplimiento de los KPI definidos en los procesos de entrega para obtener resultados sostenibles y replicables.
• Capacitar a las diferentes áreas y figuras en temas de digitalización, rutina comercial, herramientas y ecosistema digital para complementar los perfiles de los usuarios e impulsar la digitalización.
• Acompañar el proceso de entrega en las agencias con modelo tradicional para transformarlas hacia un modelo digital de operación. 
• Impulsar la adopción de las herramientas digitales para las diferentes figuras del área logística de entrega para estandarizar su uso como parte de la rutina laboral

Pensum Cerrado: Ingeniería Industrial, Administración de empresas o carrera afín

La misión de Grupo Mariposa es fomentar el crecimiento y  la sostenibilidad dentro de la industria global de alimentos y bebidas. Estamos comprometidos con la excelencia a través de una gestión disciplinada, prácticas innovadoras y una cultura dinámica que acepta el cambio.