Développeur ServiceNow Confirmé / Senior

Durée de mission Freelance : 3 mois (+)

Disponibilité : Immédiate ou sous 30 jours

Description du rôle

En tant que Développeur ServiceNow, la
mission consiste à concevoir, développer et maintenir des applications
ServiceNow afin de soutenir les processus ITSM et d’optimiser les workflows
métiers.

Responsabilités principales

• Développement et personnalisation des applications ServiceNow
  (Incident, Problem, Change, Service Request, Service Catalog)
  
• Conception et administration des workflows, business rules, UI
  policies et UI actions
  
• Intégration avec des systèmes tiers via APIs et services web
  
• Gestion et maintien de la CMDB, en garantissant l’intégrité et
  la qualité des données
  
• Support technique, résolution d’incidents et mise en œuvre
  d’évolutions
  
• Rédaction et maintien de la documentation technique et des
  guides utilisateurs
  
• Collaboration avec les équipes IT, analystes métiers et chefs
  de projet
  

Qualifications requises

• Formation : Bac+3/5 en informatique ou domaine équivalent
  
• Expérience confirmée en tant que Développeur ServiceNow avec
  une bonne maîtrise de l’ITSM
  
• Compétences techniques : JavaScript, HTML, CSS, scripting
  ServiceNow, workflows et intégrations
  
• Certification ServiceNow Certified Application Developer (CAD)
  appréciée