Supervisora - Manatee Ladies Cleaning

Manatee Ladies Cleaning

Estamos abriendo oficialmente la oportunidad para el cargo de Supervisora.
Esta posición está destinada a colaboradoras que desean asumir mayor responsabilidad y actuar directamente en la organización, calidad y liderazgo de los equipos.

La Supervisora será responsable de garantizar el estándar Manatee en el día a día, apoyando a los equipos en campo y fortaleciendo la relación con los clientes.

Principales Responsabilidades:

● Realizar inspecciones de calidad en las casas
● Orientar, corregir y apoyar a los equipos durante el trabajo
● Identificar y resolver problemas operativos
● Mantener contacto con los clientes cuando esté en las residencias
● Reponer y controlar los materiales de limpieza
● Apoyar en la organización y mantenimiento de la oficina
● Colaborar en la construcción del schedule diario, contribuyendo a la mejor formación de los grupos

La Supervisora actúa como puente entre el equipo, los clientes y la administración, garantizando organización, disciplina y excelencia en el servicio.

Requisitos:

● Mínimo de 6 meses en la empresa
● Asistencia regular y historial disciplinario positivo
● Conocimiento sólido de los estándares de limpieza y servicio de Manatee
● Nivel básico/intermedio de inglés (capacidad de entender y hacerse entender)
● Capacidad de liderazgo y postura profesional
● Flexibilidad de horario

Remuneración:

● $180 por día
● Uso de vehículo de la empresa
● Bono fijo integrado al salario por cada 5 a 10 nuevos grupos formados, según metas establecidas

Proceso de Selección

La elección se basará en criterios técnicos y comportamentales, divididos en tres fases:

1️⃣ Evaluación del Historial Interno

● Asistencia
● Calidad del servicio
● Nivel de dedicación
● Flexibilidad y postura profesional

2️⃣ Evaluación de Perfil y Liderazgo

● Test de perfil comportamental
● Evaluación de capacidad de liderazgo
● Madurez emocional y postura ante conflictos

3️⃣ Entrevista Final

● Evaluación de comunicación
● Evaluación de la capacidad de comunicación en inglés
● Alineación con las responsabilidades del cargo

La evaluación será realizada en conjunto por el liderazgo de la empresa:

● Lucas
● Renata
● Jack
● Karol
● Carolina

La decisión final será tomada con base en el conjunto de las evaluaciones y en las necesidades actuales de Manatee, priorizando siempre la justicia, el mérito y el mejor interés del equipo en su totalidad.