Customer Service Medewerker

Ben jij op zoek naar een gevarieerde job in een familiale sfeer? Spreek jij vloeiend Frans en heb jij een goede basiskennis van het Duits? Heb jij een grote affiniteit met mode? Solliciteer dan zeker op deze job als Customer Service Medewerker.

Als Customer Service Medewerker ben jij de spilfiguur tussen klanten en collega's. Aangezien het gaat om een KMO kan je rekenen op een zeer breed takenpakket. Jij ontfermt je onder andere over deze taken:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en tracht hun noden te capteren.
• Je behandelt schadeclaims omtrent de producten wanneer nodig.
• Je volgt debiteuren en nabestellingen op.
• Je zorgt voor een correct orderverloop.
• Je zorgt ervoor dat kantoormaterialen tijdig worden bijbesteld.
• Je helpt bezoekende klanten verder en bent heel servicegericht.
• Je helpt leveringen mee uitpakken en etiketteren. Je stelt deze tentoon in de showroom.
• Tijdens het seizoen zal je af en toe meegaan naar de showroom in Brussel. Daar zal je assistentie bieden op de beurs.

• Voor deze job is werkervaring niet vereist. De juiste mentaliteit en motivatie om aan de slag te gaan absoluut wel.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Frans. Een groot deel van het klantencontact verloopt in het Frans. Daarnaast heb je ook een basiskennis van het Duits.
• Je hebt een grote affiniteit met mode. Je zal verantwoordelijk worden voor een deel van het gamma.
• Je bent hands-on, hebt een KMO-mentaliteit en werkt zeer nauwkeurig.
• Je kan vlot werken met de software van MS Office. Je krijgt opleiding om te leren werken met interne softwareprogramma's.

• Het gaat om een familiale, ambitieuze KMO waar je zelf initiatief kan nemen.
• Met een klein maar hecht team van collega’s werk je samen voor hetzelfde doel.
• Je werkt voltijds, 37u/week en krijgt 4 extra verlofdagen.
• Naast het brutoloon ontvang je ook extralegale voordelen zoals maaltijdcheques.
• Je geraakt het beste ter plaatse met eigen wagen, openbaar vervoer of de fiets. Je kan parkeren in de straat en je ticketjes worden vergoed.

• Sector: Other

Dit bedrijf is actief in de mode.