Analista de E-commerce / Marketing

Analista de E-commerce / Marketing

Estamos em busca de um profissional dinâmico e proativo para integrar nossa equipe como Analista de E-commerce / Marketing. O candidato selecionado será responsável por conduzir e otimizar as operações diárias de nossa plataforma de comércio eletrônico, além de desenvolver e implementar estratégias para impulsionar o crescimento e a eficiência do nosso negócio online.

Responsabilidades:

• Merchandising do site: Será responsável por garantir a qualidade das imagens, textos e apresentação para os clientes, assegurando uma experiência de compra atraente e intuitiva.
• Design gráfico: Utilizando ferramentas como Canva e Photoshop, criará layouts criativos e atrativos para diversas campanhas e promoções.
• Gestão da plataforma Shopify: Conhecimento avançado da plataforma Shopify é essencial para configurar, gerenciar e otimizar a experiência do usuário e o fluxo de vendas.
• Análise de KPIs: Realizará análises detalhadas dos principais indicadores de desempenho do e-commerce, como visitas, páginas mais acessadas, taxas de conversão e outras métricas relevantes.
• Ações promocionais: Desenvolverá e executará estratégias promocionais para impulsionar as vendas e aumentar a visibilidade da marca.
• Logística de pedidos: Coordenará a logística de pedidos, garantindo a eficiência no processamento e na entrega dos produtos aos clientes.
• Atendimento ao cliente: Prestará suporte aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo orientações para garantir uma experiência de compra satisfatória.
• E-mail Marketing: Criará e disparará campanhas de e-mail marketing, visando estabelecer uma régua de relacionamento eficaz com os clientes.
• Gestão do catálogo de produtos: Será responsável por manter o catálogo de produtos online atualizado, incluindo adição, atualização e exclusão de itens conforme necessário.
• Experiência do usuário: Monitorará e otimizará a experiência do usuário no site, garantindo a facilidade de navegação, rapidez de carregamento e funcionalidade em dispositivos móveis.
• Supervisão de pedidos: Supervisionará o processamento de pedidos, garantindo precisão e pontualidade na entrega.
• Colaboração interna: Trabalhará em estreita colaboração com equipes internas, como marketing e atendimento ao cliente, para garantir uma experiência integrada para o cliente em todos os pontos de contato.
• Análise de desempenho: Realizará análises regulares do desempenho do site, identificando áreas de melhoria na conversão, taxa de rejeição e outras métricas-chave.
• Atualização sobre o setor: Manter-se-á atualizado sobre as melhores práticas do setor e as tendências emergentes no comércio eletrônico.
• Estratégias de marketing digital: Desenvolverá e executará estratégias de marketing digital, incluindo campanhas de anúncios pagos, SEO e marketing de conteúdo, para aumentar o tráfego e as conversões (em parceria com agência).
• Participação estratégica: Participará ativamente de reuniões e discussões estratégicas com a equipe de liderança para contribuir com ideias e perspectivas sobre o crescimento do e-commerce.
• Gestão de anúncios pagos: Planejará, executará e otimizará campanhas de anúncios pagos em plataformas como Google Ads, Facebook Ads e Instagram Ads, visando aumentar o tráfego qualificado e as conversões.

Requisitos:

• Formação superior em Marketing, Administração, Publicidade ou áreas relacionadas.
• Experiência comprovada em e-commerce e marketing digital.
• Conhecimento avançado em plataformas de e-commerce, preferencialmente Shopify.
• Habilidades analíticas e capacidade de tomar decisões estratégicas.
• Excelente comunicação e habilidades interpessoais.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
• Fluência em inglês será considerada uma vantagem.
• Anuncio Pago

Local de trabalho: Pinheiros/ São Paulo

Remuneração: A combinar

Vale Transporte

Vale Alimentação

Convênio