Consultor(a) lazer sr

Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:

• Ensino superior completo, desejável graduação em turismo.
• Idioma: inglês e espanhol, diferencial.
• Experiência anterior em agências de viagens multimarcas.
• Experiência em planejamento de viagens nacionais e internacionais personalizadas.
• Conhecimento em portais de operadoras turísticas e consolidadoras de voos.
• Familiaridade com o Sabre GDS é um ponto positivo, caso não tenha, o treinamento será fornecido conforme necessário.
• Habilidade em lidar com tecnologia e suas aplicações.
• Excelentes habilidades em vendas, negociação, abordagem de clientes e facilidade de lidar com objeções. 
• Habilidade na organização de processos operacionais, foco em resultados e cumprimento de metas.
• Conhecimento sólido em geografia.
• Ter disponibilidade para trabalhar de segunda à sexta das 10h às 19h e sábado das 10h às 14h.

Confira as principais atividades desta vaga:

• Prestar uma consultoria de viagens com informações sobre os diferentes destinos turísticos vendidos pela agência, informar os custos e disponibilidade para as datas escolhidas.
• Realizar a emissão dos bilhetes de avião (ou outro meio de transporte), reservas de hotel, carros, entre outros.
• Receber o pagamento, emitir contrato e demais documentos.
• Aconselhar os clientes atuais e potenciais sobre as opções de destino, incluindo informações sobre documentações necessárias, vistos, vacinas, seguro viagem e outras informações. 
• Realizar a emissão e entrega de vouchers, assim como o pós-vendas, garantindo com que o cliente receba o atendimento desejado desde o início até o fim dos serviços.
• Tratar pedidos feitos pela internet, telefone, e-mail e chatbot. 
• Garantir a satisfação dos clientes com foco na fidelização e na obtenção da nota máxima na pesquisa de NPS.