Gerente de Sucesso do Cliente

Empresa de tecnologia admite Gerente de Sucesso do Cliente em Rio de Janeiro. Principais Responsabilidades:

Servir como ponto de contato principal para contas atribuídas, construindo confiança, identificando oportunidades e compartilhando melhores práticas. Desenvolver e implementar estratégias para aumentar as contas identificando oportunidades de vendas adicionais em contas de clientes importantes. Conduzir relatórios regulares de sucesso do cliente (semanalmente, trimestralmente e anualmente). Revisar e dar suporte à jornada do cliente com uma abordagem consultiva para ajudar os clientes a superar desafios e atingir seus objetivos. Colaboração com equipes de marketing, vendas e engenharia de vendas. Fornecer suporte técnico e aconselhamento aos clientes, com foco na venda de Kubernetes (K8s) e soluções de infraestrutura complexas para equipes de DevOps. Assumir a propriedade dos problemas do cliente e vê-los até a resolução. Manter-se atualizado sobre as tendências de dados, IA e engenharia de nuvem para posicionar efetivamente nossas soluções no mercado.

• Benefícios a combinar em entrevista.

• A combinar.

• Regime de contratação: Home Office
• Período: Tempo integral
• Horário de trabalho: A combinar.

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