Recepcionista de Hotel

Grupo Empresarial cearense, com 49 anos de atuação em diversos segmentos de negócios, como serviços ambientais, obras de infraestrutura, incorporação, shopping center, hotelaria, centrais de atendimento e mercado popular. Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar hóspedes e clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e fornecendo informações sobre reservas, endereços, contatos e reclamações.
• Realizar o check-in, preenchendo fichas, entregando chaves e encaminhando hóspedes aos seus quartos.
• Realizar o check-out, fechando faturas, recebendo pagamentos e organizando os processos.
• Efetuar e confirmar reservas por telefone, WhatsApp, fax e e-mail.
• Manter o arquivo da recepção organizado e executar outras tarefas conforme necessário.

• Ensino médio completo;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Experiência com atendimento ao púbico;
• Conhecimento com software Desbravador e reservas na plataforma Booking;
• Diferencial: cursos de Turismo ou Hotelaria.

• Vale Alimentação ou Refeição;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Benefícios SESC;
• Parceiros Educacionais;