Coordonnatrice - Services en externe et clinique - Refuge des femmes de l’Ouest de l’Ile

À propos du poste

Sous la supervision de la directrice générale, la coordonnatrice – services en externe et clinique coordonne l’ensemble des services offerts en services d’intervention externes ainsi que la sensibilisation dans les écoles en s’assurant de la qualité, des standards établis et de l’actualisation de ceux-ci. Elle développe tout le volet externe (interventions individuelles et de groupe) et développe les partenariats nécessaires à la prévention et à la sensibilisation en matière de violence conjugale et de violence conjugale postséparation. Elle s’assure que l’équipe respecte l’approche, les valeurs, les principes, les protocoles, la propriété intellectuelle et le code d'éthique de la ressource. Elle contribue donc au développement et à l’avancement des travaux de consolidation des services à l’externe du Refuge en collaboration avec la directrice générale.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS: 

Clinique :

• Planifier, développer et organiser l’ensemble des services offerts en externe par le Refuge;
• Coordonner la gestion des screenings de demande de service en externe, ouvertures et fermetures de dossiers et en faire bilan à la direction;
• S’assurer de la qualité et de la cohérence des interventions cliniques offertes à l’externe;
• S’assurer que la tenue de dossiers est faite dans le respect des normes établies au Refuge et dans le respect des différentes lois inhérentes à la confidentialité;
• Voir au respect du cadre d’intervention et de l’approche clinique balisant les interventions offertes dans ses services;
• Offrir un support clinique à l’équipe d’intervention déployée à l’externe, notamment en soutenant les intervenantes dans la préparation, la gestion et l’organisation de leurs interventions (individuelle et de groupe);
• S’assurer que les interventions soient en cohérence avec la mission, l’approche et les valeurs du Refuge;
• Assurer la préparation et l’animation des réunions hebdomadaires de ses équipes;
• Soutenir les intervenantes sous sa responsabilité lorsqu’elles vivent une intervention problématique;
• S’assurer de l’utilisation des outils cliniques nécessaires à la réalisation de la mission au niveau des services externes.

Gestion :

• Assurer l’intégration, la formation et le suivi des apprentissages des nouvelles travailleuses sous sa responsabilité;
• Fournir, en collaboration avec la direction, le matériel nécessaire pour les nouvelles travailleuses sous sa responsabilité et récupérer le tout en cas de départ de l’organisme (clés, ordinateurs, outils d’interventions, etc);
• Promouvoir une communication efficace entre les intervenantes, les bénévoles, l’équipe administrative et la directrice;
• S’assurer que les projets spéciaux à l’intérieur de ses services se réalisent le cas échéant (ex : Ensemble vers sa réussite personnelle);
• Développer des outils d’intervention au besoin en collaboration avec la coordonnatrice – Service interne et clinique;
• Assurer la mise à jour continue des procédures internes de fonctionnement des services sous sa responsabilité;
• Développer, concevoir, uniformiser et standardiser les contenus de sensibilisation externe;
• S’assurer que les statistiques sont conformes, à jour et en produire des rapports mensuels et annuels pour la directrice générale;
• Participer, en collaboration avec l’adjointe administrative, la DG et la coordonnatrice – services internes et clinique à la rédaction du rapport d’activité pour la partie concernant les services relevant de sa responsabilité;
• Valider les horaires et feuilles de temps des travailleuses sous sa responsabilité;
• Participer, en collaboration avec la directrice générale, aux évaluations du personnel relevant de sa responsabilité;
• Travailler en étroite collaboration avec la directrice générale et la coordonnatrice – services internes et clinique afin d’assurer une uniformité dans l’application de l’approche, des valeurs et dans la gestion du personnel;
• Participer au comité de gestion de la direction générale;
• Effectuer des rencontres de suivi clinique et administratif hebdomadairement avec la directrice générale;
• Développer et consolider les partenariats nécessaires à la réalisation des services de sensibilisation dans les écoles;
• Rédiger, en collaboration avec la directrice générale, des appels de projets pour le développement de ses services;
• Participer aux représentations extérieures à la demande de la directrice générale;
• Effectuer toutes autres tâches connexes reliées à l’emploi et à la mission de l’organisme.

QUALIFICATIONS REQUISES :

• Baccalauréat dans un domaine lié à l’intervention;
• Minimum de 5 ans d’intervention auprès des victimes de violence conjugale;
• Minimum de 2 ans de gestion;
• Possède une solide analyse féministe de la violence faite aux femmes;
• Intervient selon les valeurs, principes de l’intervention féministe et adhère à ces derniers;
• Travaille conformément aux valeurs communautaires;
• Communique bien verbalement et par écrit;
• Démontre du leadership positif;
• Faire preuve d’autonomie, d’initiative et de jugement;
• Toutes autres expériences professionnelles pertinentes en lien avec l’emploi.

CONDITIONS DE TRAVAIL :

• Emploi Permanent;
• Horaire de 35 h par semaine et horaire flexible, 1 soir semaine, selon les besoins de l’organisme;
• Salaire à partir de 42,50$/heure;
• Assurances collectives avec participation de l'employeur (50% employeur payées par l'employeur après 1 an);
• REER collectif 3% après 1 an de service et progression selon les années de services;
• 3 semaines de vacances durant les deux premières années de service et 4 semaines dès la 3e année de service.
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