Analista de servicio al cliente Bilingue

Somos Soluciones Empresariales Temporales SOLUTEMP SAS, un conglomerado de empresas líderes en Gestión de Recursos Humanos, contamos con mas de 3.000 colaboradores aportando a mas de 50 clientes a nivel nacional. Actualmente una de nuestras empresas usuarias, la cual presta sus servicios en el diseño, fabricación y comercialización de productos plásticos y desechables en varios países de LATAM, se encuentra en búsqueda de un analista de servicio al cliente bilingue que maneje exportaciones , para desempeñarse en Bogotá en la localidad de Fontibón. Funciones:
- Gestionar y Analizar la atención de pedidos de la compañia, asegurando el cumplimiento a los procedimientos que intervienen optimizando tiempos y recursos que garanticen el nivel de servicio de los clientes.
- Análisis de información de las órdenes ingresadas al sistema validando lead time, forecast, fechas, inventarios, bodegas y homólogos.
- Realizar interfaces garantizando el correcto ingreso de los pedidos al sistema ERP BANN.
- En cuanto a precios, para el caso de Exportación recalcular precio de acuerdo al INCOTERMS, para Nacional se debe validar que no haya diferencia en el reporte de pendientes y si la hay informar a Ventas. En Intercompañias se debe importar y exportar los precios para USA Perfil:
- Formación Académica: Profesional en carreras administrativas, ingeniería industrial o carreras a fines
- Experiencia requerida: 1 a 3 años de experiencia relacionada.
- Salario: $3.500.000 a $3.900.000 ( de acuerdo a experiencia) + prestaciones sociales + recargos
- Horario: L-V 7:30 – 17:30
- Tipo de contrato: Obra o labor Disponibilidad para viajar: No
Disponibilidad para cambio de residencia: No