Customer Care Specialist

Vi er et lille team, der er glade for at være sammen - både på kontoret og efter arbejdstid. Vi elsker hvad vi laver, arbejder hårdt og har det sjovt sammen. Ønsker du at være en del af vores team?

Om jobbet

Vi søger en Customer Care Specialist på deltid (ca. 20 timer om ugen), som vil hjælpe med at besvare telefonopkald, mails og chat fra medarbejdere hos vores kunder. Den kan omhandle spørgsmål om bredbånd og hvornår varen er leveret, til hvordan man beregner skattefordel ved køb af mobiltelefon over sin bruttoløn. Kort sagt bliver du ekspert i alt, der vedrører administration af personalegoder.


Dine arbejdsopgaver:

• Besvare mails, chat og opkald fra vores kunder og deres medarbejdere.
• Guide medarbejderne i Benifys personalegodeportal.
• Administrative ad-hoc opgaver.

Hvem er du?

Vi søger dig som er ansvarlig, brænder for god service og som drives af, at lære noget nyt hver dag og være i konstant udvikling. Hos Benify lægger vi stor vægt på teamånd og samarbejde, positiv tilgang til arbejdsopgaverne og fleksibilitet. Et af vores mål som virksomhed er ”world domination” – et mål vi håber du vil hjælpe os med at opnå.

Vi ser gerne at dig som søger har:

• Erfaring inden for kundeservice, hvor du har supporteret kunder via telefon og e-mail.
• Flydende sprogkundskaber i dansk og engelsk, skriftligt og mundtligt.
• Gode færdigheder i Microsoft Excel.
• Flair for IT systemer.
• En indstilling som handler om at sætte kunden i fokus.
• En tankegang hvor du fokuserer på løsninger fremfor problemer.

Det er et ekstra plus, hvis du også har:

• Erfaring med at arbejde med det danske skattesystem.
• Erfaring inden for  bruttolønsgoder .

Praktisk information:

• Start: Hurtigst muligt.
• Sted: Nyhavn, København.
• Kontaktperson: Mette Byssing, tlf.: .