Customer Service Manager Energiewirtschaft

• Customer Service Manager Energiewirtschaft

Stellenbeschreibung

Als Customer Service Manager unterstützt du unsere Kunden technisch und fachlich in ihrem Tagesgeschäft und bei der effizienten Verwendung unserer Software – Produkte der Robotron-Energiemarkt-Plattform.

Dabei liegt dein Arbeitsschwerpunkt in einem der folgenden Bereiche:

• Marktprozesse
• Messwesen und IoT
• Vertriebsprozesse.

AlsKommunikationstalent und Teamplayer liebst du es, kundenorientiert und selbständig zu arbeiten?Zudem hast du Freude an organisatorischen Aufgaben? Dann möchten wir dich kennenlernen!

Standort remote
Berlin (DE)
Dresden (DE)
Hamburg (DE)
Leipzig (DE) Land Deutschland Unternehmen Robotron Karrierelevel Berufseinsteiger/Absolvent
Professional Kategorie Kundenbetreuung Fachgebiet Beratung
IoT
Kundenbetreuung
Projekt Energiewirtschaft Geschäftsbereich Energiewirtschaft Zeitmodell Teilzeit
Vollzeit Tätigkeitsschwerpunkte

• Du bist die persönliche Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den verschiedenen Bereichen bei Robotron
• Du unterstütztunsere Kunden in ihrem Tagesgeschäft durch deinFachwissen und bei der effizienten Verwendung unserer Produkte.
• Du bringsteigene Ideen ein und entwickelstgemeinsam mit den Kunden und den Robotron-Fachteams Lösungen zur Verbesserung des Tagesgeschäfts der Kunden.
• Du unterstütztunsere Kunden bei der Analyse von Problemen, um diese gemeinsam mit weiteren Robotron-Experten einer Lösung zuzuführen.

Anforderungen

• Erfolgreicher Abschluss eines (Wirtschafts-) Informatikstudiums oder eines Studiums der Wirtschaftswissenschaften (mit Vertiefung Energiewirtschaft bzw. Informationstechnologie) oder abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker
• auch Quereinsteiger (Kaufleute für Büromanagement, Hotel - oder Tourismusmanagement) sind willkommen
• Großes Interesse an der Beratung und Betreuung von Kunden
• Grundkenntnisse im Bereich Energiedatenmanagement und/oder mit Oracle Datenbanken sowie SQL und PL/SQL sind von Vorteil, aber keine Bedingung
• Du bist hoch motiviert, kommunikationsstark, kunden- und leistungsorientiert sowie bereit, dich ständig weiterzubilden
• Du zeichnestdich durch Ihre Bereitschaft aus, Verantwortung zu übernehmen und dich in bestehende Teams zu integrieren
• Deutschkenntnisse auf B2 Niveau und gute Englischkenntnisse
• Reisebereitschaft

Bewerbungsinformationen

Wir bieten ein attraktives, leistungsbezogenes Gehalt und sorgen durch individuelle Einarbeitung und Mentoring für deinen optimalen Einstieg. Gemeinsame Sport- und Freizeitaktivitäten sowie regelmäßige Firmenevents schaffen ein starkes Wir-Gefühl und stärken – auch im Job – den Teamgeist. Der Einklang von Beruflichem und Privatem ist uns wichtig; dabei unterstützen wir dich mit flexiblen Arbeits- und Teilzeitmodellen und einem Betreuungsangebot für deine Kinder bis 3 Jahre in unserer Kindervilla.

Informationen zum Datenschutz und zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten finden Sie hier .

Gerne steht dir unser Personalteam für Fragen und eine individuelle Beratung zur Verfügung.

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