Customer Service Mitarbeiter

Ihre Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
• Angebotserstellung
• Lieferterminüberwachung
• Erstellung von Verkaufs- und Lieferstatistiken
• Administrative Unterstützung des Außendienstes
• Klärung von Lieferdifferenzen (Kunden- und Speditionsseite)
• Abwicklung von Bevorratungsaufträgen inkl. Terminabsprache
• Reklamationsbearbeitung
• Pflege der Kundenstammdaten

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium
• Vorerfahrung in der Auftragsabwicklung wünschenswert
• Gute MS-Office Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
• Gute SAP- sowie Englischkenntnisse wünschenswert
• Sie verfügen über eine offene, kommunikative Art sowie eine strukturierte Arbeitsweise