CONCIERGE PROPERTY MANAGER
REQUISITOS
Técnico en turismo o a fin
Experiencia minina de 1 año en Property Management, Concierge, Gestion de Proyectos.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
CONOCIMIENTOS EN
Atención al cliente
Turismo local
Hospitalidad
Conocimiento de la zona local y sus atracciones
Fluidez en inglés, tanto hablado como escrito, es esencial.
HABILIDADES Y CARACTERÍSTICAS PERSONALES
Organizado
Atención al detalle.
Actitud amable y profesional.
Actitud proactiva
Habilidades de organización y multitarea.
ACTIVIDADES PARA DESEMPEÑAR
Como Concierge en nuestra propiedad de alquiler vacacional, tendrás un papel esencial en la creación de experiencias inolvidables para nuestros visitantes. Tus responsabilidades específicas incluyen
Atención al Cliente Serás el rostro amable y servicial de Rosa Morada. Saludarás a los huéspedes a su llegada y estarás disponible para responder a sus preguntas y brindar asistencia a lo largo de su estancia.
Asesoramiento Turístico Proporcionarás a los huéspedes información detallada sobre las atracciones locales, restaurantes, actividades y eventos, ayudándolos a sacar el máximo provecho de su estadía.
Reservas y Planificación Gestionarás las reservas de actividades, restaurantes y servicios adicionales solicitados por los huéspedes, asegurándote de que sus planes se lleven a cabo sin problemas.
Coordinación de Servicios Trabajarás en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar que los servicios de limpieza, mantenimiento y cocina se ajusten a las necesidades de los huéspedes.
Idioma Inglés Dado que atendemos a una clientela internacional, se requiere fluidez en inglés para comunicarse efectivamente con los huéspedes de habla inglesa y garantizar una experiencia sin barreras lingísticas.
Mantenimiento de Registros Llevarás registros precisos de las solicitudes de los huéspedes y las actividades programadas para garantizar un servicio personalizado y oportuno.
Solución de Problemas Estarás preparado para abordar cualquier problema o inquietud que los huéspedes puedan tener, buscando soluciones efectivas para garantizar su satisfacción.
Colaboración en el Equipo Trabajarás en estrecha colaboración con otros miembros del equipo para mantener un alto nivel de servicio y asegurarte de que cada huésped disfrute de una estancia memorable.
OFRECEMOS
Sueldo 16,000 a 19,000 Mensual Netos dependiendo experiencia Prestaciones de ley.
Horario de trabajo de lunes a domingo con un día de descanso rolado de 800 am a 1700 hrs.
Zona de trabajo San Francisco, Nayarit.
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