Service Delivery Manager

Wir entwickeln und produzieren intelligente Anlagensysteme. Dabei kommen modernste Digitalisierungs-, Software-, Automatisierungs- und Robotik-Lösungen zum Einsatz. Unser Unternehmensgründer Günter Knapp war ein Erfinder. Das prägt unsere Unternehmenskultur bis heute, denn er löste bereits in den 50er Jahren mit seinen Ideen viele Probleme der damaligen Zeit. Günter Knapp gründete sein Einzelunternehmen 1952 mit 2 Mitarbeitenden in Graz. Seit damals haben wir uns mit rund 7.300 Mitarbeiter:innen und 62 Standorten weltweit zu einem internationalen Konzern entwickelt.

Mit unseren innovativen Technologien bieten wir alles aus einer Hand, was Unternehmen für eine effiziente Lagerlogistik benötigen. Trotz der Größe und der weltweiten Ausrichtung haben wir uns unseren gemeinsamen Spirit beibehalten und sind stolz auf unsere positive Unternehmenskultur. Jede und jeder von uns hat unterschiedliche Erfahrungen, Ausbildungen und Blickwinkel und das ist gut so. Wir legen großen Wert auf Vielfalt, denn das macht uns erfolgreich. Was uns alle vereint, ist unsere Leidenschaft für die tägliche Arbeit: Unser KNAPP-Spirit.

• Du bist verantwortlich für die Überwachung und Betreuung der Softwareentwicklung bei Kleinprojekten
• Regelmäßige Abstimmungen mit den Kunden sowie die Bearbeitung der technische Kundenanfragen stehen auf deiner Agenda
• Du überwachst das Incident Management und bist verantwortlich für das Problem Management
• Die Koordination der Release-Updates gehört zu deinen Aufgaben, sowie die Qualitätssicherung bei Changes
• Du nimmst das Kennzahlenmanagement in die Hand und erstellst Management Summaries sowie Kunden Reports

#youareknapp

• Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, Uni) oder vergleichbare Praxiserfahrung
• Im besten Fall bringst du bereits Logistik-Knowhow mit, ansonsten hast du großes Interesse an unseren Produkten und Prozessen
• Du hast idealerweise Programmierkenntnisse (C++, Java) und kennst dich mit Datenbanken aus (Oracle, SQL)
• Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch
• Du bist Kommunikationsstark und deine Zuverlässigkeit, Motivation und Lernfreude zeichnen dich aus

#weareknapp

Wir bieten dir fachliche und persönliche Weiterbildungsprogramme sowie die Mitarbeit in einem motivierten Team, in dem die Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen und die Begeisterung für die Umsetzung von Ideen willkommen sind. Für diese Position gilt ein Mindestgehalt von EUR brutto 2.875,- pro Monat. Wir bieten jedoch eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von deiner Qualifikation und Vorerfahrung

JBLE1_AT