Service Manager:in

Service Manager:in

Graz

m, w, d

38,5h/Woche

≥ € 3.800

Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg*innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.

Deine Ansprechperson:

Gerlinde Aubell

ACP IT Solutions GmbH
Herrgottwiesgasse 203
A-8055 Graz

Das sind wir.

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Deine Aufgaben

• Als engagierter Service Manager verantwortest du die Erbringung von laufenden Leistungen und Services gegenüber unserer Managed Service Kunden, im Rahmen der vereinbarten SLAs
• Du fungierst als Bindeglied zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb und der Operations-Teams und stellst eine hohe Servicequalität sicher
• Im Zuge der Service-Transition kümmerst du dich um das On-/Offboarding von Managed Services bei unseren Kunden
• Gemeinsam mit dem Vertrieb prüfst du regelmäßig das Potenzial für Up-/Cross-Selling, um eine hohe Servicedurchdringung zu erreichen

Dein Profil

• Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du verfügst über mindestens drei Jahre Berufserfahrung im IT-Service-Management oder in einer vergleichbaren Position
• Du hast fundierte Kenntnisse in ITIL und bist idealerweise ITIL-zertifiziert
• Du hast ausgeprägte kommunikative und organisatorische Fähigkeiten und arbeitest kunden- und lösungsorientiert
• Wirtschaftliches/unternehmerisches Denken sind für dich selbstverständlich
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Gehaltsinformationen

Gehaltsspanne Minimum € 3.800

ab € 3.800

Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene monatliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) € 3.800 - eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.

Benefits bei ACP

Flexible
Arbeitszeitgestaltung

Kostenlose Parkmöglichkeiten

Fitnessstudio

Gesundheitsangebote

Betriebsarzt

Bike-Leasing

Mitarbeiterrabatte

Stabiler &
sicherer Arbeitgeber

Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien

Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander

Mitarbeiterevents

Obst & Getränke

Unser Unternehmen

Seit 30 Jahren unterstützen wir Unternehmen, Behörden und Organisationen dabei, neue Ideen noch erfolgreicher umzusetzen sowie ihre Produkte und Prozesse zukunftsorientiert zu gestalten. In mehr als 50 Geschäftsstellen in Österreich und Deutschland stärken wir die Innovationskraft und Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden mit einem 360° IT-Portfolio aus einer Hand - mit individuellen Lösungen, neuesten digitalen Services und frischen Ideen.

Dir gefällt, was Du siehst?
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

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