Front Office Manager (m/w) - Urgent Hiring

We are looking for an ambitious Front Office Manager (m/w) to join our awesome team at Arosa Kulm - Hotel AG Arosa Kulm Hotel und Alpin Spa in Schweiz.
Growing your career as a Full Time Front Office Manager (m/w) is a fantastic opportunity to develop productive skills.
If you are strong in teamwork, cooperation and have the right initiative for the job, then apply for the position of Front Office Manager (m/w) at Arosa Kulm - Hotel AG Arosa Kulm Hotel und Alpin Spa today!

Uns erfüllt es, Menschen zu begeistern...

Um unser Team zu vervollständigen, suchen wir nach Vereinbarung folgende qualifizierte Mitarbeitende zur Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste aus aller Welt:

Anstellungsart: Vollzeit

• Durchsetzung der internen Standards im Bereich Rezeption und Concierge

• Team Rekrutierung

• Mitarbeiter-Führung und Motivation in genannten Bereichen

• Kontrolle der Schnittstellen und des Informationsflusses zu anderen Abteilungen

• Kompetentes Handling von Reklamationen und Anregungen

• Check in / out

• Gästebuchhaltung auf Fidelio

• Debitorenabrechnung (mit Administration)

• Kreditkartenabrechnung

• Abstimmung und Kontrolle von Tages-, Monats- und Saisonabschlüssen

• Überwachen und/oder Führen der Statistiken

• Überwachen von Belegung/Forecasts/Umsatz

• Regelmässiges durchführen von Front Office Meeting

Er/Sie ist Abteilungsleiter. Der FOM ist verkaufsorientiert und auf Umsatz sowie auf optimale Zimmerbelegung bedacht. Er ist Gastgeber und erster Anlaufpunkt für die Gäste, Kümmert sich intensiv um deren Wünsche und versucht im Rahmen seiner Kompetenzen diese umgehend zu erfüllen. Wir arbeiten nach dem Motto:

„There is no second chance for a first impression“.

Die Führung seines Teams beruht auf Motivation, Service- und Qualitätsbewusstsein. Die Schnittstellen zu anderen Abteilungen werden bewusst überwacht und gefördert.

Wohltuende Herzlichkeit

Modern-alpiner Lifestyle, ungezwungener Genuss und Ferien-Erlebnis pur unter den 5 Sternen des Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa. Mit viel Liebe zum Detail, mit frischem Pep und stilvoll-offener Herzlichkeit verwöhnen Sie unsere Gäste und tragen zum unverkennbaren Wohlfühl-Ambiente bei.

Heben Sie sich ab...

Benefits of working as a Front Office Manager (m/w) in Schweiz:

● Excellent benefits
● Company offers career progression opportunities
● Competitive salary