Reservation Agent (m/w/d) - Start Immediately

We are on the lookout for a driven Reservation Agent (m/w/d) to join our high calibre team at VERKEHRSBUERO HOSPITALITY in Wien.
Growing your career as a Full Time Reservation Agent (m/w/d) is an incredible opportunity to develop productive skills.
If you are strong in project management, leadership and have the right drive for the job, then apply for the position of Reservation Agent (m/w/d) at VERKEHRSBUERO HOSPITALITY today!

Werde Teil der VERKEHRSBUERO HOSPITALITY und verstärke Du unser Team im Headoffice als

Reservation Agent (m/w/d)

In dieser spannenden Funktion bist Du im Central Reservations Team der VERKEHRSBUERO HOSPITALITY mit den Marken Austria Trend, Bassena, Radisson Blu sowie Radisson Individuals tätig.

Anstellungsart: Vollzeit

DEINE ROLLE

• Unterstützung des Teams beim Zimmerverkauf an Firmen, Reisebüros und Privatkunden
• Telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung unserer Kund:innen
• Aktives Up- & Cros-Selling und Gutscheinverkauf
• Organisation und Umsetzung von Sonderwünschen unserer anspruchsvollen Gästen
• Koordination der Wünsche mit den zuständigen Abteilungen in den Häusern
• Sorgfältige Pflege und Wartung der Kunden- und Reservierungsdatenbank in Protel
• Enge Zusammenarbeit mit den Revenue und Sales Teamleitern
• Einhaltung der Hotelpreispolitik aller VERKEHRSBUERO HOSPITALITY Hotels
• Koordination und Kontrolle der Gruppenreservierungen und Optionsbuchungen
• Einhaltung der Reservierungsstandards und der allgemeinen Richtlinien gemäß unserem Erfolgsprofil und Leitbild
• Produktkenntnisse aller Hotels der VERKEHRSBUERO HOSPITALITY

DEINE STÄRKEN

• Abgeschlossene, hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung im Bereich Reservierung und/oder Front Office
• Erfahrung mit der Hotel-Software Protel ist von Vorteil
• Kommunikative Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung
• Flexibilität, um schnell und positiv auf verschiedene Situationen zu reagieren
• Hervorragende Organisationsfähigkeit und ausgeprägte Hands-on-Mentalität
• Hohe Einsatzbereitschaft, selbständige und strukturierte Arbeitsweise
• Teamspirit ist für Sie sehr wichtig
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

UNSER ANGEBOT AN DICH

• Firmenzentrale im „Austria Campus“, einem der modernsten und nachhaltigsten Bürokomplexe Wiens
• Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen
• Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns
• Vielzahl an unterschiedlichsten Verpflegungsmöglichkeiten in der Umgebung
• Frisches Obst und Getränke wie Kaffee, Tee und Sodawasser
• Topmodernes Arbeitsumfeld (z.B. höhenverstellbare Tische) mit modernen Arbeitsmitteln (Notebook, Handy) für Ihren hybriden Arbeitsalltag
• Vereinbarkeit Familie & Beruf, flexible Arbeitszeit durch Home Office Möglichkeit
• Betriebsärztin (inkl. online Beratung) sowie ganzjährige Gesundheitsschwerpunkte wie Sehtests, div. Impfungen
• Besondere Anlässe wie bspw. Firmenjubiläen, Geburtstage, gemeinsame Erfolge, feiern wir gemeinsam
• Attraktive Mitarbeiter:innen-Zimmerpreise in unseren Hotels in ganz Österreich + Ljubljana (auch für Familie & Freunde)
• Rabatte, wenn Du zu Gast in einem unserer Hotelrestaurants vorbei schaust
• 1x im Jahr eine gratis Übernachtung in einem unserer Hotels
• Mitarbeiterkonditionen in unseren Betrieben, zB. äußerst attraktive Hotelpreise für Mitarbeiter:innen, Rabatte auf Restaurant-Konsumationen, Vergünstigungen bei der Buchung von Reisen (auch für Familienmitglieder und Freunde)
• Vermittlungsprämien bei erfolgreichem Vermitteln neuer Mitarbeiter:innen
• Zahlreiche weitere Benefits der Onlineplattform corplife.at

DAS SIND WIR

“Born to be Gastgeber” – genau diesem Motto folgt unser buntes Team von knapp 70 Kolleg:innen im Headoffice. Zusammenhalt und Wertschätzung werden bei uns großgeschrieben. Das VERKEHRSBUERO ist Österreichs führender Tourismuskonzern mit den operativen Geschäftsbereichen VERKEHRSBUERO TRAVEL und VERKEHRSBUERO HOSPITALITY sowie dem Bereich der HOLDING. Für die Position als Reservation Agent (m/w/d) gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von € 1.853 brutto monatlich, natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikationen extra und bieten dazu attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend Deiner Performance.

Benefits of working as a Reservation Agent (m/w/d) in Wien:

● Excellent benefits
● Advancement opportunities
● Attractive package