Mitarbeiter im Zoll-Kundendienst

Das bieten wir Ihnen:

• Open Door Policy und eine wertschätzende Feedbackkultur
• Internes Coaching & Mentoring
• Bereichs- & positionsabhängige Möglichkeit von flexiblen Arbeitszeitmodellen wie z.B. Teleworking, Gleitzeit, usw.
• Teilnahme an internen Ausbildungsprogrammen sowie laufende Weiterentwicklungsmöglichkeiten (E-Learning & Trainings)
• Essenszuschuss, Mitarbeiterawards, Mitarbeiterrabatte sowie Jubiläumsgeschenke
• Fit4Work Aktionen: Impfungen, Seh- & Hörtests sowie Bio Feedback Analysen
• Firmenveranstaltungen

Ihre Aufgaben:

• Ansprechperson für die Kunden (m/w/d) in diversen Zollangelegenheiten
• Beantwortung von eingehenden Anrufen an unserer Zoll-Servicehotline
• Schriftlicher und telefonischer Kundenkontakt zur Einholung notwendiger Unterlagen für die Import- & Exportverzollung sowie die Bearbeitung von Reklamationen
• Interner Ansprechpartner (m/w/d) für andere Abteilungen in Bezug auf Sendungen im Verzollungsprozess

Sie bringen mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. HAK)
• Erste Berufserfahrung im Kundendienst oder im direkten Kundenkontakt
• Zollkenntnisse bzw. Interesse für den Bereich Logistik vom Vorteil
• Sehr gute MS Office Kenntnisse
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Weitere Fremdsprachenkenntnisse vom Vorteil
• Lern- & Weiterbildungswilligkeit