IT-Support-Mitarbeiter

Die UNICOPE GmbH ist ein Kommunikationsdiensteanbieter und IT Service Provider. Der Betrieb unserer beiden Rechenzentren, die Bereitstellung unserer Cloud Lösungen im Telefonie- und ITBereich, sowie die Betreuung der IT Infrastrukturen unserer Kunden zählen zu unseren Stärken.

Wir sind ein junges, dynamisches Team und haben uns zum Ziel gesetzt, die Anforderungen unserer Kunden nach den neuesten, technologischen Erkenntnissen umzusetzen und kundenorientierte Lösungen exakt nach Bedarf zu realisieren.

Qualifizierte und hoch motivierte Mitarbeiter/innen sind unser wichtigster Erfolgsfaktor. Wir suchen folgende Verstärkung für unser Team:

IT-Support-Mitarbeiter (w/m/d) in 4300 St. Valentin

Für Betreuung der EDV im Bereich IT Services suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support-Mitarbeiter.

• Laufende Betreuung der IT-Infrastruktur unseres Kunden am Standort St. Valentin
• 1st und 2nd Level Support (Ticketsystem, Hotline) persönlich, per Telefon und Remote
• Client- und Applikationsbetreuung am Standort St. Valentin
• Installation und Wartung von IT Endkundengeräten
• Technischer Support der IT Systeme und Beteiligung bei der Unterstützung des zentralen Helpdesks, sowie mit externen Partnern
• Troubleshooting mit HW verschiedener Hersteller (Desktop, Laptop, Drucker, Monitore, Notepads)

• abgeschlossene Ausbildung, technische Ausbildung von Vorteil
• praktische Berufserfahrung im 1st Level Support
• gute Kenntnisse mit Microsoft Betriebssystemen (Windows 10, Windows 11)
• gute Kenntnisse im Netzwerkbereich von Vorteil
• erste Erfahrung mit Ticket Systemen
• Grundkenntnisse mit Android und IOS Geräten
• sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein B

Ihre Persönlichkeit:

• Hohe soziale Kompetenz (Umgang mit Kunden)
• Flexibilität und Zuverlässigkeit
• Hohe Teamfähigkeit

• eine Festanstellung mit exzellenten, fachlichen Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten
• ein freundschaftliches Betriebsklima
• einen modernen Arbeitsplatz in einem dynamischen Umfeld
• Arbeitszeiten (38,5 h/W)
• ein Mindestentgelt von min. 2.400,- brutto/Monat, je nach Qualifikation und Erfahrung bieten wir Ihnen eine marktkonforme Überzahlung

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