MITARBEITER CUSTOMER SERVICE

• Annahme von Kunden-Bestellungen via E-Mail und Erfassung als SAP-Auftrag
• Prüfung und Freigabe der manuell bzw. automatisiert erzeugten Kundenaufträge
• Elektronische Aufteilung und Ablage von Kundenbestellungen
• Beantwortung von telefonischen oder schriftlichen Kundenanfragen
• Zusammenarbeit mit dem operativen Lagerbetrieb und der Quality
• Erfassung von Ereignisberichten nach interner Vorgabe
• Enge Zusammenarbeit und Unterstützung bei der Koordination von Retouren

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAK, HLW)
• Idealerweise Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
• Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
• Genaue und effiziente Arbeitsweise
• Kunden- und lösungsorientierte Persönlichkeit
• Kommunikationstalent, Organisationsstärke
• Teamspirit, Einsatzfreude, Zuverlässigkeit
• Gute MS-Office Kenntnisse, SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Englischkenntnisse

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen mit modernen Strukturen
• Wir sind für unsere Kunden von Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 18:15 Uhr erreichbar
• Montag bis Donnerstag (ab 16:00 Uhr) und Freitag (ab 14:00 Uhr) ist unser Büro nur mehr in einem Wechseldienst besetzt
• Bruttomonatsgehalt von mindestens € 2.200, - (Vollzeit 38,5 Std./Woche)
• Das tatsächliche Gehalt richtet sich nach Ihrer Qualifikation und Erfahrung
• Wertschätzendes und kollegiales Team, das sich gegenseitig unterstützt
• Interne und externe Weiterbildungsangebote
• Moderne zentral gelegene Büroräumlichkeiten (öffentlich oder mit dem Auto gut erreichbar)
• Kostenlose Parkmöglichkeiten
• Homeoffice Möglichkeit, Essenszuschuss, Teamevents und weitere Benefits

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