Analyst User Experience (m/w/d) - Support IT Customer Services Industriekonzern

Unser Auftraggeber ist ein global tätiges Industrieunternehmen und führend in seiner Branche. Zur Verstärkung der konzerninternen IT-Service-Organisation suchen wir für den Standort Graz ehestmöglich eine(n)

Analyst User Experience (m/w/d)

Support IT Customer Services Industriekonzern Referenznummer
47-235777

Ihre Aufgaben:

• Incident und Request Management 1st- und 2nd-Level, sowie Analyse und Bearbeitung eingehender Anfragen
• VIP / Executive Support
• Anwendersupport Hard- und Software (wie Windows 10, O365, Smartphones, Notebooks, etc.)
• Selbstständige Lösung von komplexen Störungen und Anforderungen
• Remote Support und Mitarbeit in Projekten

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder FH bzw. Universitätsabschluß mit dem Schwerpunkt Informatik oder vergleichbare Berufserfahrung
• Mehrjährige Berufserfahrung als IT-Support-Mitarbeiter:in / IT-Systemadministrator:in oder vergleichbare Aufgabenstellung
• Gute Kenntnisse von IT-Service- und Support-Prozessen
• Gute Systemkenntnisse in Windows Betriebssystemen und im PC Client Management
• Basiskenntnisse von Netzwerkadministration und Windows Servern
• Kunden- und serviceorientiertes, sowie eigenverantwortliches Denken und Handeln
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Für diese spannende Position sind ein Jahresgehalt von brutto EUR 45.000,-, eine leistungsabhängige Komponente, sowie zahlreiche weitere Zusatzleistungen vorgesehen. In Abhängigkeit von Qualifikation und Erfahrung ist ein angemessenes höheres Gehalt möglich.
Wenn wir Ihr Interesse wecken konnten, bewerben Sie sich bitte direkt über den nachstehenden Bewerbungsbutton!

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Kaltenbrunner Straße 35g
8700 Leoben
m +43 664 965 62 75

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