Arbeitsbeschreibung - Back Office & Reservation Agent (m|w|d)
Bereit für den nächsten großen Schritt?
Nicht alles, was den Aufenthalt unserer Gäste besonders macht, passiert sichtbar.
Als Back Office & Reservation Agent sorgen Sie im Hintergrund dafür, dass Anfragen professionell bearbeitet, Reservierungen korrekt gepflegt und Informationen zuverlässig weitergegeben werden. Mit Struktur, Genauigkeit und Serviceverständnis leisten Sie einen entscheidenden Beitrag zur Qualität unseres Hauses.
Ihre Aufgaben
Bearbeiten Sie Reservierungsanfragen per E-Mail und Telefon, um eine professionelle und zeitnahe Gästekommunikation sicherzustellen.
Pflegen und verwalten Sie Buchungen im System, damit alle Reservierungsdaten korrekt und aktuell sind.
Beantworten Sie externe und interne Anfragen, um Gäste, Kolleg:innen und Abteilungen bestmöglich zu unterstützen.
Koordinieren Sie sich mit Front Office, Service und weiteren Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
Unterstützen Sie bei administrativen Rezeptionsaufgaben, um das Tagesgeschäft effizient zu organisieren.
Das bringen Sie mit
Erfahrung im Back Office, Reservierungsbereich oder an der Rezeption in der Hotellerie oder im Tourismus.
Eine strukturierte, genaue Arbeitsweise und ein gutes Organisationstalent.
Freundliche und professionelle Kommunikation – schriftlich wie telefonisch.
Serviceorientiertes Denken sowie Zuverlässigkeit im Umgang mit sensiblen Daten.
Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit Hotelsoftware (z. B. Elite).
Sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Englisch für die Bearbeitung internationaler Anfragen.
Diskretion und Verantwortungsbewusstsein im Arbeitsalltag.
Das sind unsere Vorteile
Attraktive Entlohnung laut Kollektivvertrag, mit Bereitschaft zur Überzahlung
13. und 14. Gehalt garantiert
Gesunde Verpflegung auch an freien Tagen (Frühstück, Mittag, Abend)
Unterkunft im TOP-Team-Haus mit Balkon, Sauna, Fitness und Tiefgarage
Schulungen & Weiterbildungen über WorkForUs!
Exklusive Benefits & Vergünstigungen mit Saalbach-TeamCard & WorkForUs-Card
Ihr Weg zu einem besonderen Arbeitsplatz
Starten Sie mit uns in eine unvergessliche Sommersaison 2026 (Mai bis Anfang November) im Hotel Unterschwarzachhof und in der Eventlocation Der Schwarzacher.
Arbeiten Sie im Herzen von Saalbach Hinterglemm – einem der lässigsten Orte der Alpen – und genießen Sie nach der Arbeit Wandern, Mountainbiken oder entspannte Stunden in der Natur. Als besonderes Extra steht Ihnen unser exklusives Team-Haus mit modernen Zimmern, Balkon, Sauna, Fitnessbereich und Tiefgarage zur Verfügung.
Bewerben Sie sich jetzt online oder direkt über unsere Website und werden Sie Teil unseres Sommerteams 2026.
Über uns
Arbeiten im Schwarzacher & Hotel Unterschwarzachhof - Ihr Weg zu einem besonderen Arbeitsplatz
Über uns: Schwarzacher & Unterschwarzachhof im Überblick Der Schwarzacher und der Unterschwarzachhof befinden sich in erstklassiger Lage in Saalbach Hinterglemm. Der Schwarzacher liegt an der Piste und dem Night-Park und ist im Winter eine beliebte Adresse für stilvolles Après-Ski und ein lebhafter Treffpunkt. Im Sommer verwandelt er sich in ein Restaurant mit traumhaftem Ausblick und eine der begehrtesten Hochzeits- und Eventlocations in den Bergen.
Der Unterschwarzachhof, direkt an der Piste im Winter und umgeben von grünen Wiesen im Sommer, ist ein Sehnsuchtsort für anspruchsvolle Gäste, die stilvolles Ambiente und herzliche Gastfreundschaft suchen. Hier verschmelzen Tradition und Moderne zu einem harmonischen Ganzen.
Ihre Karriere im Schwarzacher & Hotel Unterschwarzachhof Wenn Sie nach einer einzigartigen beruflichen Herausforderung suchen, sind Sie bei uns genau richtig. Als Teil des Schwarzacher-Teams profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen:
Kost & Logis Wir bieten nicht nur Arbeit, sondern auch eine komfortable Mitarbeiterunterkunft in zentraler Lage, direkt neben unserer Location. Die Verpflegung ist ebenfalls inklusive.
Ein dynamisches Team Sie werden Teil eines jungen und motivierten Teams, das die Leidenschaft für Gastfreundschaft teilt.
Sicherheit & Fairness Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz mit fairer Entlohnung und ehrlichen Arbeitsbedingungen, geprägt von Handschlagqualität.
Weiterbildungsmöglichkeiten Wir unterstützen Ihre fachliche und persönliche Entwicklung.
Viele Zusatzleistungen Dazu zählen vergünstigte Skitickets, Sportmöglichkeiten, persönliche Pensionsvorsorge und vieles mehr.
So bewerben Sie sich Wenn Sie sich für eine Stelle im Schwarzacher oder im Unterschwarzachhof interessieren, nutzen Sie unser unkompliziertes Online-Bewerbungsformular. Selbst wenn gerade keine passende Stelle ausgeschrieben ist, freuen wir uns über Ihre Initiativbewerbung.
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