Counter Manager (m/f/d)

Counter Manager, Beauty Industry, Cosmetics

Full time, House of Beauty Wien

Ueber uns

Als schnellst wachsendes Beautyunternehmen – sind wir auf einer Mission, die Beauty Industrie zu revolutionieren.

Mit faszinierenden Produkten, atemberaubender Artistry und dem Aufbau fantastischer und serviceorientierter Beziehungen zu unseren Kunden und Kollegen weltweit, ist unsere Marke gefragter denn je.

Unsere Kultur ist wahrhaft einzigartig – Wir sind furchtlos und wollen uns unterscheiden, wir bestaerken und unterstuetzen jeden Einzelnen das Beste aus sich herauszuholen und durch unternehmerisches Denken global zu wachsen.

Traust Du Dich ein Teil von etwas Magischem zu sein?

Frei nach der Devise: “the sky is the limit”!

Du fuehlst Dich angesprochen? – Wir suchen nach inspirierenden Top Talenten, die ein Teil unseres magischen Traumes werden wollen.

Ueber die Position

Charlotte Tilbury Business Manager sind unvergleichbar. Sie sind das Herz und die Seele des Counters – und bringen fundiertes Fachwissen, unternehmerischen Geist und die Faehigkeit einem einzigartigen Team mit positivem Beispiel voranzugehen mit.

Sie haben keine Angst vor Veraenderungen und sind stolz auf sich. Sie wagen es nicht nur vom Erfolg zu traeumen – sie leben es. Sie sind stolz etwas zu kreieren, besitzen magische Kundenerfahrungen um grandiose Einkaufserlebnisse zu garantieren.

Bringen kuenstlerische Expertise und eine Passion fuer aussergewoehnliche Produkte mit.

“Leading by example” ist hier die Devise.

Aufgaben

• Reporting an den Area Manager; Du bist fuer den reibungslosen Ablauf am Counter zustaendig und, dass der einzigartige Charlotte Tilbury Service, unter Einhaltung des hohen Kundenzufriedenheitsstandards, von jedem in deinem Team gelebt wird.
• Du motivierst, gehst als gutes Vorbild voran
• Du hast Umsatz- und Personalverantwortung
• Du stehst fuer exzellenten Kundenservice.

• Du machst aus deinen Kunden “Charlotte Tilbury Botschafter” und repraesentierst die wahre Magie von Charlotte Tilbury, die jeden Kunden zum Wiederkommen einlaedt.
• Du besitzt ein gutes Zahlenverstaendnis und bist in der Lage betriebliche Kennzahlen zu sichten, analysieren und Aktionen daraus abzuleiten.

• Du bist ein wahrer Coach und Mentor fuer Dein Team. Du unterstuezt und entwickelst Dein Team das Beste aus sich herauszuholen, waehrend des on the job Trainings, Coachings und fortlaufenden Supports.
• Du bist ein innovativer Geist und Teamplayer – Du verstehst es langlebige Beziehungen zum Headoffice und zu den Geschaeftspartnern aufzubauen.

Deine Qualifikationen

• Du bringst mehrjaehrige, einschlaegige Erfahrungen im Beauty Bereich mit und hast bereist fundierte Kenntnisse als Assistant Manager oder in hoeheren Positionen gesammelt.

• Du bist eine kompetente Fuehrungskraft– die an ihre eigenen Staerken genauso glaubt, wie an die Staerken des Teams. Du bist stets bestrebt Dein Team zu inspirieren, die beste Version ihrer Selbst zu sein – und bestaerkst sie dahingehend, grenzenlos zu denken.
• Du arbeitest eigenstaendig und organisiert. Probleme loest du selbststaendig und verantwortungsbewusst. Du bringst Dich und Deine Kenntnisse gern in die taeglichen Prozesse ein und unterstuezt dein Team mit innovativen Ideen.

Was erwartet Dich?

• Du kannst nur der Beste sein, wenn Du bereit bist alles zu geben – Wir bieten nicht nur “On the Job Trainings” an. Wir ermoeglichen Dir die Teilnahme an Charlotte’s Magic Academy – wo Traeume entstehen. Eine Kombination aus kuenstlerischen Fertigkeiten, Verkaufsschulungen sowie Charlotte’s eigenen Werten. Du wirst Dich wahrlich bestaerkt fuehlen, die Magie dieser Rolle zu spueren und zu leben.
• Moeglichkeiten Dich stets weiterzuentwickeln. Support durch deinen Area Manager und dem Head Office. Prozesse aktiv und positiv zu gestalten.
• Die Moeglichkeit ein Teil einer Firma zu sein, die ihre Erfolge feiert, Dich eingeschlossen. Mit einer realen Vorstellung von Wachstum und Prozessen die Dich und Deine Entwicklung unterstuetzen.
• Du erhaeltst aktuelle Launches noch bevor sie andere sehen– zudem erhaeltst Du zum Start einen kompletten Charlotte Tilbury Look den du frei aus einem der zehn Iconic Looks waehlen darfst.
• 70% Mitarbeiterrabatt auf alle Produkte
• Du erhaeltst Zugang zu unseren exklusiven “Tilbury Treats”, eine Plattform um unseren Mitarbeitern Zugang zu etlichen Rabatten und Verguenstigungen von Gym Mitgliedschaften bis hin zu Kinotickets zu ermoeglichen