Du verantwortest die Qualität der Produktdaten bestehender Händler auf unserer Plattform, gibst Feedback und bist dann für das Onlinestellen der Produkte verantwortlich.
Dabei arbeitest du eng mit unseren Marketplace Manager:innen zusammen.
Du begleitest und berätst die Händler bei Produkterstellung, um bestmögliche Ergebnisse für unseren Marktplatz zu erzielen
Du kümmerst dich um Kundenanfragen und ggf. Auseinandersetzungen zwischen Endkunden und Verkäufern in enger Zusammenarbeit mit unserem Kundenservice
Du hilfst dabei, unsere Kundenerfahrung zu verbessern, indem du Prozess-Optimierungen proaktiv vorschlägst und nach potenziellen Automatisierungen schaust
Unsere Erwartungen an dich:
Qualifikationen
Kommunikative Persönlichkeit mit unternehmerischem Denken sowie schneller Auffassungsgabe, sicherer Gesprächsführung und Verhandlungsgeschick
Know-how und hohes Interesse am Bereich Home & Living sowie E-Commerce und den damit verbundenen Themen
Technische Affinität, versierter Umgang mit Daten und Datenverarbeitung, sowie ein Gespür für Trends im Bereich Möbel/Fachsortimente
Reisebereitschaft und Teamfähigkeit
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Erfahrung
Berufserfahrung im E-Commerce und Marketplatzgeschäft von Vorteil
Ausbildung
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, abgeschlossenes Studium von Vorteil
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