Empfangsmitarbeiter / Front Office Clerk

Tivolihotel wird Hilton Garden Inn!

Nach unserem Umbau von Juni-Dezember starten wir durch als neues Hilton Garden Inn!

Das Tivoli Hotel Innsbruck ist ein 3-Sterne-Superior-Hotel in einem modernen 12-stöckigen Gebäude direkt gegenüber dem Sportkomplex Olympiaworld. Mit rund Zimmern bietet das Hotel jede menge Komfort und herzlichen Service. Die öffentlichen Verkehrsmittel sind in gemütlich in 10 Minuten zu erreichen.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: als Receptionist.

Arbeitsort: Innsbruck

Anstellungsart: Vollzeit / 40 Stunden-Woche

Empfangsmitarbeiter / Front Office Clerk (m/w/d)

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Als Empfangsmitarbeiter / Front Office Clerk (m/w/d) sind deine Aufgaben class="text-element">

Check-In/ Check-Out

Empfangen und Betreuen der Gäste

Behandeln von Gästereklamationen

Bearbeiten der Debitoren und deren Kontrolle

Buchungen bearbeiten und Sonderwünsche notieren

zentraler Ansprechpartner für alle Gäste 

Durchführung von Kassenabschlüssen 

Überprüfung Zahlungsgarantien (C/I) sowie korrekte Rechnungslegung (C/O)

Kontrolle - Verwaltung Kreditkarten-Abrechnungen und Umsätze 

Dein Profil mit dem du uns begeisterst

abgeschlossene Hotelfachausbildung 

erste Praxiserfahrung am Empfang oder in der Gästebetreuung

Quereinsteiger*innen sind herzlich Willkommen

hohe Serviceorientierung und Beratungsfähigkeiten via Telefon, E-Mail, und persönlich

sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

gute MS-Office Kenntnisse und Erfahrung mit Hotelsoftwaren

gute Umgangsformen

hohes Qualitätsbewusstsein 

Arbeiten an Wochenenden und Feiertagen mit flexiblen Dienstzeiten

Idealerweise bereits Erfahrungen als Receptionist

Was wir dir bieten

Leistungsgerechte Entlohnung nach KV plus Überzahlung nach Qualifikation und Berufserfahrung

14 Monatsgehälter

Kostenfreie Verpflegung

Extra-Freier-Tag am Geburtstag 

Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie

Extra-Freier-Tag am Geburtstag

Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über HRG-Hotels

Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können

Grenzenloses Shoppingerlebnis mit unserem "Corporate Benefits" und Programm

Verantwortungsvolle Tätigkeiten mit eigenständiger Arbeitsweise und dem Freiraum eigene Ideen einzubringen

Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines großen Unternehmens

Und viele weitere Benefits

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!

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