Front Office Manager (m/w/d)

5-Stene-SPA-Hotel Jagdhof im Tiroler Stubaital ist Synonym für die authentische Tiroler Gastfreundschaft. Herzlichkeit und familiäre Gastlichkeit. Tradition und Innovation. Und dabei absolut individuell.

Gewachsen, konstant, herzlich und echt. Auf erfrischend extravagante Weise und höchstem Niveau. Vom exklusiven Event über das haubenprämierte Kulinarikerlebnis und das Top-Spa-Angebot bis zur innovativen jCURE und dem beispiellosen jFIT Angebot.

Anstellungsart: Vollzeit

• Leitung des Front Office Teams
• Einarbeitung, Motivation und Weiterbildung des Front Office Teams
• Dienstplangestaltung
• Organisation und Durchführung samtlicher Aufgaben im Front Office
• Herzlicher und professioneller Empfang der Gäste
• Zuvorkommende Betreuung unserer internationalen Gäste von Check-in bis Check-out
• Detaillierte Auskunft über unser Haus, die Zimmer und deren Einrichtungen
• Rechnungskontrolle und Rechnungslegung
• Anreisekontrolle
• Einbringung zur Optimierung der Prozesse
• Beschwerdemanagement
• Conciergedienste (Aussprache von Empfehlungen, Reservierungen von Transfere, Skischule etc.)
• Betreuung unserer jAPP
• Enge Zusammenarbeit mit dem Direktionsassistent

• Hohe Teamfähigkeit, Selbstständigkeit und Einsatzbereitschaft
• Positive und gewinnende Ausstrahlung
• Erfahrung in der gehobenen Hotellerie
• Belastbar, stressresistent und flexibel
• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Liebe zum Detail und Sauberkeit am Arbeitsplatz
• Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Abgeschlossene Ausbildung von Vorteil
• PMS-Protel Erfahrung von Vorteil
• Microsoft Office Erfahrung von Vorteil

• 5 Tage | 5 ½ Tage | 6 Tage zur Wahl
• Teamhaus – #mitarbeiterwohnungen
• Time-out – Mitarbeiterrestaurant #vollpension
• Zentrale Lage
• Öffentliche Anbindung
• Gesundheitsmanagement
• Mitarbeiterspa
• Vergünstigungen - #kosmetik & #massagen
• Fitnessraum
• Tennis
• Friends & family rates
• Karriereleiter
• Weiterbildung