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Front Office Manager / Organisationstalent

icon building Unternehmen : Eder Hotels
icon briefcase Auftragstyp : Vollzeit

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Arbeitsbeschreibung - Front Office Manager / Organisationstalent

Aufgaben

  • Leitung und Organisation unseres Front Office Teams
  • Sicherstellung reibungsloser Abläufe an der Rezeption
  • Gästeempfang und Betreuung vom Check-in bis zum Check-out
  • Koordination von Reservierungen, Gästekorrespondenz und Angeboten
  • Feedback- und professionelles Reklamationsmanagement
  • Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Teams
  • Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Haus
  • Aktiver Verkauf / Upselling von Zimmern und Zusatzleistungen

Anforderungen

  • Mehrjährige Erfahrung im Front Office, idealerweise in leitender Position
  • Organisationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Service- und Gästeorientierung
  • Führungskompetenz und Teamgeist
  • Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, Fremdsprachen von Vorteil
  • Bereitschaft zu Wochenend- und Abendeinsätzen

Warum wir?

Der erste Eindruck entscheidet – und genau hier beginnt Deine Rolle.
Als Front Office Manager bist Du die zentrale Anlaufstelle für Gäste und Team zugleich. Du sorgst dafür, dass Abläufe reibungslos funktionieren, Dein Team den Überblick behält und sich unsere Gäste vom ersten Moment an willkommen fühlen.
Mit Erfahrung, Organisationstalent und einem Gespür für Menschen führst Du unser Front Office souverän durch den Alltag – von der Anreise bis zur Abreise. Du bist Gastgeber:in, Führungskraft und Organisationstalent in einer Person.
Und das alles mitten in Maria Alm, in einer der schönsten Urlaubsregionen der Alpen – als Teil unseres Eder Teams, das zusammenhält, mitdenkt und gemeinsam daran arbeitet, unseren Gästen jeden Tag ein besonderes Urlaubserlebnis zu bieten.
Wenn Du Deine Erfahrung einbringen, Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit einem motivierten Team arbeiten möchtest, freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.

Goodies für Mitarbeiter

  • Flexible Arbeitszeitmodelle (5-Tage-Woche oder Wunschregelungen)
  • Saison- oder Ganzjahresvertrag (je nach Wunsch und Wetterlage)
  • Kostenlose Team-Verpflegung (Frühstück, Mittag, Abend – auch an freien Tagen!)
  • Team-Unterkunft
  • Arbeitskleidung wird gestellt
  • 20 % Rabatt im „Maria&Josef ConSEPP Store“
  • 20 % Rabatt auf Essen & Getränke in den Restaurants außerhalb der Teamverpflegung
  • Family & Friends Rabatte in allen Hotels der Eder Collection
  • Rabatte in Partner-Hotels & örtlichen Läden
  • Team-Events & Partys (Sommerfest, Weihnachtszauber, Coachings, Betriebsausflüge)
  • Inhouse-Entwicklungsmöglichkeiten & individuelle Aufmerksamkeiten
  • Freie Nutzung der Wohlfühl- & Fitnessbereiche
  • Bereitschaft zur Überbezahlung je nach Erfahrung & Kompetenz
  • Freies WLAN in allen Hotels & Unterkünften

Einstellungsvoraussetzung

Österreichische Arbeitserlaubnis & Aufenthaltstitel

Über uns

Die Eder Hotels in Maria Alm in der österreichischen Hochkönig-Region werden in dritter Generation von Inhaber Josef „Sepp” Schwaiger und Familie geführt.
Der Grundstein für die Hospitality-Marke "The Eder Collection" wurde 1961 mit dem Gasthof Eder am Dorfplatz gelegt. Nach Anbau-, Renovierungs- und Modernisierungsphasen ist aus dem ehemaligen Gasthof das familienfreundliche Vier-Sterne-Superior Lifestyle Hotel Eder mit eindrucksvollem Design-Konzept und Wellness-Angebot entstanden.
Im Jahr 2018 hat das Familienunternehmen mit dem Neubau des Alpine Boutique Hotel SEPP Zuwachs bekommen. Das in Design und Ambiente außergewöhnliche Haus mit Adults-Only-Konzept für Gäste ab 21 Jahren, Design-Raffinessen, Roof Top Lounge mit Infinity Pool und über das Dach ragendem Airstream, 40 stylischen Zimmern und
Open Space mit Show Cooking Station hat seit Eröffnung mit seinem extravaganten Stil für Furore gesorgt. Ebenfalls im Jahr 2018 hat unter Leitung von Sepps Bruder Thomas Schwaiger die exklusive Tom Almhütte mit Hütten-Charme, modern-traditionellem Architektur-Mix und spektakulärer Panoramalage am Berggipfel eröffnet. 
Im Jahr 2020 wurde unter dem Dach der Eder Collection der Dorfladen und Online Shop „Maria & Josef" ins Leben gerufen. Mit der Eröffnung des Familien-Hotels TaNte FriDa im Dezember 2021 wächst die Eder Collection mit einer zielgruppenorientierten Markenstrategie konsequent weiter. 
Neben Individual-Aufenthalten können alle Häuser der Eder Collection für private Veranstaltungen ebenso wie für Firmen-Events kombiniert werden. Informationen sind abrufbar unter www.ederhotels.com .
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