German-speaking Technical Support Advisor to Bulgaria

Wir freuen uns sehr, dir eine großartige neue Gelegenheit für einen Technischen Berater bei einem multinationalen Softwareunternehmen vorzustellen!

Als Technischer Berater mit Deutsch- und Englischkenntnissen wirst du außergewöhnlichen Service für unsere Kunden aus der ganzen Welt bieten. Du wirst Fähigkeiten, Leidenschaft, Kundenorientierung und eine positive Einstellung kombinieren, um die Servicequalität zu steigern und einen bedeutenden Beitrag zum Gesamterfolg zu leisten.

Aufgaben:

• Unterstützung bei der Softwareinstallation und Bereitstellung für Lizenznutzer auf Microsoft Windows- und Apple MAC-Betriebssystemen.
• Unterstützung bei Fragen zur Verwendung und technischen Fragen von Kunden für die gesamte Palette der betreuten Client-Produkte in der Warteschlange.
• Lösung bekannter Kundenprobleme mithilfe einer Wissensdatenbank, direkter Verwendung von Produkt- und Betriebssystemen, Produktbenutzerhandbüchern und anderen verfügbaren Referenzmaterialien.
• Funktionales Verständnis unterschiedlicher Betriebssysteme und Plattformen.

Anforderungen:

• Fließende Kenntnisse in Deutsch und Englisch
• Starke Kommunikations-, zwischenmenschliche und Kundenbeziehungsfähigkeiten
• Genauigkeit, Recherchefähigkeiten und Aufmerksamkeit für Details
• Fähigkeit, Probleme vorherzusehen und zu lösen
• Teamfähigkeit
• Kundenservice-Fähigkeiten

Was erwartet Sie?

Arbeitszeiten - Montag bis Freitag

• Wettbewerbsfähiges Gehalt
• Programme zur beruflichen Entwicklung und Karriereplanung, um die Schritte in Ihrer Entwicklung zu planen
• Initiativen zur Gesundheit und zum Wohlbefinden
• Zu den zusätzlichen Leistungen gehören Kranken- und Lebensversicherung, Multisportkarte, Transportzulage, Bonus für wichtige Lebensereignisse, zusätzlicher bezahlter Bildungsurlaub, Unternehmensrabatte und vieles meh
• Hybrid-Arbeitsmodell nach der Schulungsphase, basierend auf Leistung.

Klingt das spannend? Dann sende mir jetzt deinen Lebenslauf zu und ich werde mich mit dir in Verbindung setzen:

Ich freue mich darauf, dich kennenzulernen!

Multilingual Jobs Worldwide

Wir sind eine führende, auf mehrsprachige und internationale Personalvermittlung spezialisierte Agentur, die mit Unternehmen aus der ganzen Welt zusammenarbeitet und die spannendsten Jobs mit den besten Talenten zusammenbringt.

Wir, Multilingual Jobs Worldwide, haben Büros in Oslo, Tallinn, Malaga, Malta und Lissabon. Mit unseren mehr als 300 Partnern in über 30 Ländern haben wir bereits über 3000 Menschen geholfen, ihren Traumjob zu finden.