Unser Kunde entwickelt und betreibt IT-Systeme und Softwarelösungen für Kunden aus unterschiedlichen Branchen. Neben der eigenen Entwicklungsinfrastruktur verantwortet das Unternehmen den 24/7-Betrieb produktiver Kundenapplikationen sowie den zugehörigen Support. Für den weiteren Ausbau des IT-Betriebs suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die das bestehende Team weiterentwickelt und den Betrieb auf das nächste Level bringt.
Deine Aufgaben
- Leitung, Koordination und Weiterentwicklung des IT-Betriebsteams (aktuell 5 Mitarbeitende)
- Operative Mitarbeit und Verantwortung für den Betrieb der internen IT-Systeme sowie der Applikationslandschaften der Kunden unter Einhaltung der SLAs
- Steuerung des 24/7-Kundensupports inklusive Kostenüberwachung und Performance-Optimierung
- Sicherstellung eines hohen Innovationsgrades bei internen Entwicklungsservices – kontinuierliche Verbesserung von Build-Pipelines, Entwicklungswerkzeugen, Testumgebungen und Automatisierungsprozessen
- Einführung neuer Technologien und Best Practices zur Optimierung interner Tools und Softwareentwicklungsumgebungen
- Monitoring und Optimierung der IT-Betriebs- und Securityprozesse (z. B. Incident-, Problem-, Change-, Patch- und Schwachstellenmanagement)
- Zentraler Ansprechpartner für interne und externe Stakeholder sowie Lieferanten
Das bringst du mit
Must-have:
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Bereich
- Fundierte Kenntnisse in IT-Servicemanagement-Frameworks (ITIL, COBIT oder vergleichbare Standards)
- Erfahrung mit modernen Entwicklungsumgebungen und Automatisierungstools (z. B. Build-Pipelines, Test-Frameworks, CI/CD)
- Kenntnisse im Bereich Softwareentwicklungsservices und Entwicklungsinfrastrukturen
- Technisches Know-how in modernen IT-Umgebungen (MS365, Confluence/JIRA, Datenbanken, Cloud-Services)
- Führungskompetenz und Erfahrung in der Steuerung interdisziplinärer Teams
- Hohe Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Nice-to-have:
- Erfahrungsfokus auf ITSM oder IT-Support
- Kenntnisse in ISMS-Standards, insbesondere ISO 27001Deine Aufgaben
Damit möchten wir dich begeistern:
- Flexible Homeoffice-Möglichkeiten nach Absprache
- Jahreskarte
- Coaching
- Diverse Vergünstigungen
- Teamevents und Ausflüge
Du möchtest wechseln? Das bleibt unter uns!
Falls Du Dich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befindest, sichern wir Dir natürlich höchste Vertraulichkeit Deiner Bewerbung zu.
Was du sicherlich noch wissen möchtest:
Unsere Mitarbeiter*innen sind unser höchstes Gut. Darum sind uns individuelle, marktkonforme Gehaltsmodelle sehr wichtig. Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, die KV-Basis für diese Position von € 51.000,- / Jahr auszuschreiben.
Unsere Bereitschaft zur Überbezahlung ist selbstverständlich vorhanden und orientiert sich an deiner individuellen Qualifikation und Erfahrung.
Hört sich gut an?
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Wir freuen uns auf Dich!
Dein Ansprechpartner
Herr Matthäus Radulescu